您最常使用该软件/APP的目的是什么？
学习（如网课、知识付费）
工作（如办公协作、效率工具）
生活（如社交、娱乐、购物）
其他
您认为该软件/APP在哪些方面给您留下了良好的第一印象？（可多选）
界面设计美观简洁
功能引导清晰易懂
注册/登录流程顺畅
响应速度快，无卡顿
其他
总体而言，您对该软件/APP的界面设计和操作流畅度的满意度如何？
请用1-2个关键词描述您使用该软件/APP时最满意的功能或服务。
您认为该软件/APP的核心功能（如学习课程、工具服务等）是否稳定可靠？
非常稳定，极少出错
比较稳定，偶尔有小问题
稳定性一般，有时会影响使用
不太稳定，经常出问题
非常不稳定，基本无法使用
该软件/APP的内容（如课程质量、信息准确性、更新频率）是否满足您的需求？
完全满足，超出预期
基本满足，符合预期
部分满足，有待提升
不太满足，差距较大
完全不满足
您在使用过程中，遇到过以下哪些问题？（可多选）
软件闪退或崩溃
加载速度慢，卡顿明显
功能存在bug或错误
界面布局混乱，不易操作
广告过多或干扰性强
从未遇到问题
当您遇到问题或需要帮助时，软件内的帮助中心或客服渠道（如有）是否有效？
非常有效，能快速解决问题
比较有效，但响应不够及时
效果一般，信息不够全面
不太有效，基本没有帮助
没有使用过或不存在该渠道
如果该软件/APP有付费服务，您认为其性价比如何？请简述理由。（若无付费经历，请填“无”）
与其他同类产品相比，您认为该软件/APP的整体竞争力如何？
极具竞争力，是首选
有一定竞争力，各有优劣
竞争力一般，可被替代
竞争力较弱，很少使用
没有使用过同类产品
您通过哪些渠道了解到该软件/APP的更新或活动信息？（可多选）
APP内推送通知
官方社交媒体账号
电子邮件
朋友推荐
其他网站或广告
基本不关注
该软件/APP对您的个人信息保护和隐私政策的透明度，您是否感到放心？
非常放心，政策清晰且执行到位
比较放心，但仍有疑虑
感觉一般，不太关注
不太放心，感觉有风险
非常不放心
您认为该软件/APP最迫切需要改进的一个方面是什么？
基于目前的体验，您向朋友或同事推荐该软件/APP的可能性有多大？
综合考虑所有因素，您对该软件/APP的整体满意度评分是？（1分为非常不满意，10分为非常满意）
对于该软件/APP的未来发展，您还有哪些其他的意见或建议？