您在本平台学习的核心驱动因素是?
课程内容质量高
平台使用方便快捷
老师/助教服务好
价格/性价比有优势
社交/学习氛围好
在过去一年中,您最常使用本平台的哪些功能?(可多选)
直播/录播课程学习
题库练习与模考
学习计划与进度管理
社区/学习小组讨论
一对一答疑/辅导
学习报告与数据分析
整体而言,您对过去一年在本平台的学习体验满意度如何?
与您使用过的其他线上教育平台相比,您认为本平台的核心优势在于?
课程体系更系统、专业
师资力量更强
技术平台更稳定流畅
服务响应更及时
价格更具竞争力
请用1-2个关键词描述您对本平台课程内容质量的整体印象。
您认为本平台的App/网站界面设计是否清晰、易于操作?
非常清晰易用
比较清晰易用
一般
有些复杂难用
非常复杂难用
在学习过程中遇到问题时(如技术故障、课程疑问),平台的客服或助教响应速度与解决效率如何?
非常迅速高效
比较及时
一般
响应较慢
基本无响应
在过去一年中,平台推出的哪一项新功能或改进让您印象最深刻?请简要说明。
基于您过去一年的体验,您有多大可能将本平台推荐给朋友或同事?
如果您愿意推荐本平台,主要原因会是?(可多选,若上题选择“不确定”及以下,请跳过)
学习效果显著
课程性价比高
平台使用体验好
服务贴心周到
品牌信誉好
您认为本平台在以下哪个方面最需要改进?
丰富课程种类与深度
提升直播/视频的清晰度与稳定性
优化习题库与答疑系统
增加更多互动与社交功能
提供更灵活的价格方案
您预计未来一年内,您在本平台的学习投入(如时间、金钱)将会?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少或停止
最后,综合考虑所有因素,您是否愿意继续成为本平台的长期用户?