您通常归还的是哪一类艺术器材？（单选最主要类别）
绘画类（如画架、画板、颜料）
音乐类（如乐器、乐谱架）
手工/雕塑类（如陶土、雕刻工具）
摄影/摄像类（如相机、三脚架）
其他
归还时，服务人员的态度如何？
非常热情、专业
比较友好
态度一般
比较冷淡
态度很差
服务人员处理归还手续的效率如何？
非常高效，无需等待
效率较高，等待时间短
效率一般，等待时间可接受
效率较低，等待时间较长
效率很低，等待时间过长
从0到10分，您有多大可能向同学或同事推荐我们目前的艺术器材归还服务？
请对归还流程的清晰度（如指引、步骤说明）进行评分（1-5分，1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在归还时，器材的检查流程（如清点、检查完好度）是否清晰、合理？
非常清晰合理
比较清晰合理
一般
不太清晰合理
非常混乱不合理
若器材在您使用期间出现正常损耗，归还时的处理方式（如报修、登记）是否令您满意？
您在归还过程中遇到过哪些问题？（可多选）
排队等待时间过长
服务人员业务不熟
检查标准不明确或争议
缺少必要的包装或保护指导
归还后收据或确认信息获取不便
未遇到过问题
归还后，您是否能及时收到确认归还成功的通知（如短信、邮件或系统提示）？
总是能及时收到
大多数时候能收到
偶尔能收到
很少能收到
从未收到过
请对归还服务的整体可靠性（如流程稳定、不出错）进行评分（1-5分，1分非常不可靠，5分非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与借用服务相比，您认为当前的归还服务体验如何？
归还服务明显更好
两者差不多
归还服务稍差一些
归还服务差很多
您希望归还服务在哪些方面进行改进？（可多选）
延长服务时间或增加服务窗口
提供线上预约归还时段
优化排队与分流机制
提升服务人员专业培训
提供更清晰的器材检查标准公示
简化归还手续与单据
增加自助归还设备或区域
改善通知与反馈机制
关于艺术器材的保养与维护，您对服务方有何具体建议？（例如：提供简易保养指南、设立快速报修渠道等）
如果引入自助扫码归还柜（类似快递柜），您是否愿意尝试？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意