医疗行业住院病房床单元舒适度满意度调研

尊敬的受访者:您好!本问卷旨在了解您对住院病房床单元(包括病床、床垫、枕头、被褥等)舒适度的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,提升患者住院体验。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!
您本次的住院身份是?
患者本人
患者家属/陪护人员
医护人员
您(或您陪护的患者)本次住院的科室类型是?
内科
外科
妇产科
儿科
骨科
神经科
其他
您(或您陪护的患者)本次住院的病房类型是?
单人间
双人间
三人间
四人间及以上
重症监护室(ICU/CCU等)
请您对病床的整体舒适度进行评分(1分表示非常不舒适,5分表示非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对床垫的软硬度进行评分(1分表示太硬,5分表示太软,3分表示适中)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为床垫的支撑性如何?
非常好,能有效支撑身体各部位
较好,基本满足支撑需求
一般,支撑感不明显
较差,感觉下陷或支撑不足
非常差
您对枕头的舒适度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为枕头在哪些方面需要改进?(可多选)
高度
软硬度
材质(如透气性、是否过敏)
形状(如是否符合颈部曲线)
清洁度
无需改进
您对被褥(被子)的厚度和保暖性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为被褥的材质(如亲肤性、透气性)如何?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
请您对床单、被套、枕套等布草的清洁度和整洁度进行评分(1分表示非常不整洁,5分表示非常整洁)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对病床的可调节功能(如床头、床尾升降)是否满意?
非常满意,操作方便且满足需求
比较满意
一般,偶尔使用或操作不便
不太满意,功能有限或常故障
未使用/不适用
病床的护栏使用体验如何?
安全稳固,高度合适
基本安全,但使用不便
感觉不够稳固或高度不适
未使用/不适用
在夜间休息时,床单元哪些因素曾影响您的睡眠?(可多选)
床垫过硬或过软
枕头不适
被褥过厚或过薄
床单褶皱或不平整
病床异响或晃动
隔壁床单元噪音
其他医疗设备干扰
没有影响
总体而言,床单元对您住院期间身体放松和恢复的帮助程度如何?(1分表示毫无帮助,5分表示帮助很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您本次的体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院的住院病房环境?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您之前住过的其他医院或您心目中的理想标准相比,本次的床单元舒适度如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
首次住院/无可比性
您认为医院在提升床单元舒适度方面,最应优先投入哪些方面?(可多选)
升级床垫材质与工艺
提供多种硬度/高度的枕头选择
改善布草质量与更换频率
更新或维护病床调节功能
优化病房温湿度与通风
加强夜间环境安静管理
其他
关于住院病房床单元的舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建