您最常使用该APP的哪项核心功能？
在线问诊/图文咨询
预约挂号
查看报告/病历
在线购药/药品配送
在线支付/医保结算
健康资讯/科普
总体而言，您对该APP的操作便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为APP的界面布局和图标设计是否清晰直观？
非常清晰直观
比较清晰直观
一般
不太清晰直观
非常混乱难懂
在寻找您需要的功能（如挂号、问诊入口）时，是否容易找到？
非常容易，一目了然
比较容易，稍加寻找即可
一般，需要花点时间
比较困难，经常找不到
非常困难，需要他人帮助
您在使用APP进行在线问诊时，与医生沟通的流程是否顺畅？
您在使用预约挂号功能时，从选择科室到完成预约的流程是否简便？
非常简便快捷
比较简便
一般
比较繁琐
非常繁琐复杂
您对APP内查看检验检查报告、电子病历等功能的操作体验如何？
体验很好，信息清晰易查
体验较好，基本能满足需求
体验一般
体验较差，查找不便
体验很差，经常出问题
您使用APP进行在线支付或医保结算时，流程是否便捷、安全？
非常便捷安全
比较便捷安全
一般
不太便捷，有顾虑
非常不便，且不安全
您有多大可能向亲友推荐使用这款互联网医院APP？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前APP在操作便捷性方面，最需要改进的是哪些环节？
注册/登录流程
功能查找与导航
问诊/沟通交互流程
预约/挂号流程
报告/病历查询
支付/结算流程
个人信息管理
页面加载速度
其他
与传统的线下医院就诊流程相比，您认为使用该APP是否节省了您的时间和精力？
当您在APP使用中遇到问题时（如操作困惑、功能异常），寻求帮助（如客服、帮助中心）是否方便有效？
非常方便有效
比较方便有效
一般
不太方便，响应慢
非常不便，基本无法解决
您认为该APP的响应速度（如页面跳转、功能加载）如何？
您是否愿意尝试或使用APP内更深入的医疗健康管理功能（如慢病管理、家庭医生、健康监测等）？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体功能
不太愿意
完全不愿意
对于提升这款互联网医院APP的整体操作便捷性和用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？