医疗行业呼吸内科患者雾化治疗满意度调查

尊敬的受访者:您好!为了解您在呼吸内科接受雾化治疗过程中的真实感受,持续改进我们的医疗服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5分钟,您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您本次接受雾化治疗的主要诊断是什么?
慢性阻塞性肺疾病 (COPD)
支气管哮喘
急性支气管炎
肺炎
其他(请在下题说明)
若上题选择“其他”,请在此处说明您的具体诊断:
    ____________
这是您第几次接受雾化治疗?
第1次
2-5次
6-10次
10次以上
请对本次为您进行雾化治疗的护士/医务人员的操作专业性进行评分。(1分:非常不专业,5分:非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
治疗前,医护人员是否清晰地向您解释了雾化治疗的目的、步骤及注意事项?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,几乎没有解释
记不清了
您认为本次雾化治疗的环境(如治疗室/病房的安静、整洁、私密性)如何?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
在治疗过程中,您是否出现过明显的不适感(如呛咳、胸闷、心慌等)?
是,且比较严重
是,但比较轻微
否,没有不适感
不确定
当您出现不适或需要帮助时,是否能及时得到医护人员的关注和处理?
能,响应非常及时
基本能,但稍有延迟
不能,响应较慢
未发生需要帮助的情况
请对本次雾化治疗设备的清洁度与完好程度进行评分。(1分:非常差,5分:非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为单次雾化治疗的时长是否合适?
时间太短,感觉效果不足
时间刚好,能接受
时间偏长,有些疲惫
没有特别感觉
您主要通过哪些渠道了解雾化治疗的相关知识?(可多选)
主治医生讲解
护士/治疗师指导
病房内的宣传资料
自行网络搜索
家人朋友告知
其他
与治疗前相比,您感觉本次雾化治疗后症状(如咳嗽、咳痰、喘息)的缓解程度如何?
明显缓解
有所缓解
变化不大
反而加重
基于本次雾化治疗的整体体验,您有多大可能向有需要的亲友推荐我们科室的这项治疗?(0分:完全不可能,10分:极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在雾化治疗服务中,哪些方面最值得肯定?(可多选)
医护人员的态度
医护人员的操作技术
治疗环境的舒适度
治疗设备的先进性
治疗效果的即时感受
健康教育的充分性
其他
您认为未来在哪些方面还可以进行改进?(可多选)
治疗前的沟通解释
治疗中的操作细节(如面罩舒适度)
治疗后的注意事项指导
治疗环境的私密性与安静程度
预约与等候流程
设备与耗材的舒适度
其他
总体而言,您对本次雾化治疗服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升呼吸内科雾化治疗的患者体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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