餐饮自助餐厅洗手台洁净度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在开展关于本餐厅洗手台洁净度的满意度调查,旨在为您提供更优质、更卫生的用餐环境体验。您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
您本次用餐的餐厅类型是?
中式自助餐
西式自助餐
日式/韩式自助餐
火锅/烧烤自助
其他
您本次用餐的时间段是?
早餐
午餐
晚餐
下午茶/夜宵
您今天是否使用了本餐厅的洗手台?
请对洗手台区域的整体洁净度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为洗手台台面(水龙头、洗手盆周围)的清洁状况如何?
非常干净,无污渍水渍
比较干净,有少量水渍
一般,有明显污渍或水渍
不干净,有较多污渍或垃圾
非常脏,无法使用
您认为洗手台镜面的清洁状况如何?
非常明亮,无污渍水渍
比较清晰,有少量水渍
一般,有污渍影响使用
模糊不清,水渍污渍较多
非常脏,无法使用
您认为地面(洗手台附近)的清洁状况如何?
非常干燥洁净
基本干燥,有少量水渍
潮湿,有明显水渍
非常潮湿,有积水
有垃圾或明显污渍
洗手液/香皂的供应情况如何?
充足且易于取用
充足但取用不便
剩余量不足
已用完
未提供
擦手纸/烘干机的供应与使用状况如何?
擦手纸充足/烘干机正常
擦手纸剩余不多/烘干机效果一般
擦手纸已用完/烘干机损坏
未提供擦手纸或烘干机
垃圾桶的清洁与清空情况如何?
干净且未满
较干净但已快装满
脏污且有异味
已满溢,周围有垃圾
您是否闻到洗手台区域有异味?
完全没有异味
有轻微清洁剂或香氛味
有轻微下水道或霉味
有明显令人不快的异味
您观察到洗手台区域的清洁频率如何?
有工作人员频繁清洁
偶尔看到工作人员清洁
很少看到工作人员清洁
从未看到工作人员清洁
基于本次体验,您向朋友推荐本餐厅的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能影响您对洗手台洁净度的评价?(可多选)
台面与水龙头清洁度
镜面清洁度
地面干燥与清洁度
洗手液/香皂供应
擦手纸/烘干机供应
垃圾桶状况
空气与异味
整体设计与美观度
清洁人员可见度与频率
与您去过的其他同类型餐厅相比,本餐厅洗手台的洁净度处于什么水平?
明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
洗手台的洁净度是否影响了您本次的整体用餐体验?
有非常积极的影响
有比较积极的影响
没有影响
有比较负面的影响
有非常负面的影响
对于提升本餐厅洗手台的洁净度与使用体验,您有什么具体的意见或建议?(例如:增加清洁频次、改进用品质量、优化布局等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月光顾自助餐厅的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔(数月一次)
首次或很少

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