餐饮服务环境舒适度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的用餐环境与服务品质,诚邀您花费几分钟时间参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要。
您本次用餐的餐厅类型是?
中式正餐
西式正餐
快餐/简餐
火锅/烧烤
咖啡厅/茶饮店
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人简餐
庆祝活动
请您对餐厅的整体环境氛围(如灯光、音乐、装饰风格)进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅内的温度(空调/暖气)如何?
过冷
偏凉
舒适
偏热
过热
您认为餐厅内的空气流通与气味如何?
空气不流通,有异味
空气尚可,但有轻微油烟/食物味
空气清新,无异味
请您对餐厅的桌椅舒适度(如高度、软硬度、间距)进行评分。(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐厅内的背景音乐或环境音有何感受?
音量过大,影响交谈
音量适中,氛围融洽
音量过小或没有音乐,略显冷清
音乐风格与餐厅不匹配
您认为餐厅的灯光照明(如亮度、色温)是否舒适?
过亮刺眼
亮度适中,舒适
过暗,影响阅读菜单或用餐
您认为餐厅在以下哪些方面有待提升?(可多选)
空间布局与私密性
座椅舒适度
温度与通风
噪音控制
照明
装饰与整洁度
洗手间环境
以上均满意
您对餐厅的清洁卫生状况(桌面、地面、餐具)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对餐厅的整体噪音水平(如邻桌交谈声、厨房操作声)进行评分。(1-5分,1分表示非常嘈杂,5分表示非常安静)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的洗手间环境(清洁度、设施、无异味)如何?
非常好,无异味且设施完善
一般,基本满足需求
较差,有待改善
餐厅的布局(如过道宽度、桌间距)是否让您感到拥挤或行动不便?
非常拥挤,行动不便
略有拥挤感
宽敞舒适,行动自如
您认为餐厅的装饰风格与整体定位是否匹配?
非常匹配,有特色
基本匹配
不太匹配,风格混乱
基于本次用餐的环境体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于餐厅的环境舒适度,您还有哪些具体的意见或建议?
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