您最常使用我们健身服务平台的哪个功能模块？
课程预约/购买
健身计划制定与跟踪
社区/社交互动
商城购物
个人中心/数据查看
总体而言，您如何评价本平台的整体操作流畅度？（1分表示非常卡顿，5分表示非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为平台页面加载速度如何？
非常快，几乎无等待
比较快，可以接受
一般，偶尔需要等待
比较慢，等待感明显
非常慢，难以忍受
在进行页面切换（如从首页进入课程详情页）时，您的体验是？
切换迅速，动画自然
切换尚可，略有延迟
切换较慢，有明显卡顿感
切换失败，有时需要重试
在以下哪些操作流程中，您曾遇到过卡顿、延迟或加载失败的情况？（可多选）
用户登录/注册
浏览/搜索课程或商品
查看图片/视频
提交订单/支付
发布动态/评论
查看个人运动数据
从未遇到过
当平台出现卡顿或加载缓慢时，您通常会？
耐心等待
刷新页面/重启App
切换到其他设备尝试
放弃操作，稍后再试
联系客服反馈
请评价平台内视频播放（如健身课程视频）的流畅度。（1分表示经常缓冲卡顿，5分表示始终流畅高清）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用高峰期（如晚间或周末），平台的流畅度是否有明显下降？
是，下降非常明显
是，略有下降
否，基本保持一致
不确定
您认为哪些因素最可能影响您使用本平台的流畅度体验？（可多选）
您自身的网络环境（Wi-Fi/移动数据）
您所用设备的性能（手机/电脑型号）
平台服务器响应速度
App或网页版本是否最新
同时在线用户数量
与您使用过的其他同类健身App相比，本平台的流畅度处于什么水平？
明显更流畅
略微更流畅
处于同一水平
略微更差
明显更差
未使用过其他同类App
如果平台曾出现闪退、白屏等严重问题，请简要描述发生的情景（例如：在哪个页面、进行什么操作时）。如果未遇到过，请填“无”。
平台推送消息（如课程提醒、活动通知）的接收是否及时、顺畅？
非常及时，从未遗漏
基本及时，偶尔延迟
经常延迟或收不到
未开启推送
请评价在平台内进行文字输入（如填写信息、发表评论）时的响应速度。（1分表示延迟严重，5分表示即输即显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为平台流畅度问题而考虑停止使用或转向其他平台？
是，已经减少使用或转用其他
是，曾有过这个念头
否，虽然有小问题但可以接受
否，从未考虑过
您最希望我们在哪些方面优先优化，以提升流畅度体验？（可多选）
提升页面加载速度
优化视频播放流畅度
减少操作步骤间的卡顿
增强高并发时的稳定性
优化动画效果与过渡
其他
对于提升本健身服务平台的流畅度与使用体验，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
为了后续可能的深入访谈，您是否愿意留下联系方式（如邮箱）？