请对客户服务中心的整体环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户服务中心的空气流通与清新度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户服务中心的室内温度舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户服务中心的室内照明亮度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务中心的等候区在哪些方面可以改进？（可多选）
座椅数量
座椅舒适度
空间布局/私密性
饮水设施
充电设施
Wi-Fi信号
报刊杂志等读物
其他
您对业务办理窗口/柜台区域的私密性感觉如何？
非常好，能有效保护隐私
一般，基本可以接受
较差，感觉容易被旁人听到
没有特别留意
请对服务中心的标识清晰度与引导效果进行评分（1分非常混乱，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否容易找到洗手间的位置？
非常容易，标识清晰
需要询问工作人员
找了较长时间
未使用洗手间
请对洗手间的清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务中心在哪些方面给您带来了良好的体验？（可多选）
宽敞明亮的空间
安静有序的氛围
舒适的座椅
便捷的自助设备
清晰的指引
绿植装饰
免费饮水/充电
其他
您认为服务中心在环境方面最迫切需要改进的是什么？（最多选3项）
增加等候座位
改善通风/空调系统
调整室内光线
降低环境噪音
优化空间布局与动线
增加便民设施（如充电宝、饮水机）
提升卫生间环境
增加绿植美化
其他
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐我们的客户服务中心？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
关于客户服务中心的环境舒适度，您是否有其他具体的意见或建议？