餐饮服务环境舒适度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的用餐环境与服务品质,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您对本次用餐的整体环境舒适度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐厅内的温度感觉如何?
太冷
偏凉,但可以接受
非常舒适
偏热,但可以接受
太热
您对餐厅的照明亮度感觉如何?
太暗,影响阅读和用餐
偏暗,但氛围不错
亮度适中,非常舒适
偏亮,有些刺眼
太亮,令人不适
您认为餐厅的背景音乐音量是否合适?
完全没有注意到音乐
音量太小,几乎听不见
音量适中,营造了良好氛围
音量偏大,有些干扰交谈
音量过大,令人烦躁
您认为餐厅的哪些环境因素最影响您的舒适度?(可多选)
空气质量(通风、异味)
桌椅的舒适度(高度、软硬)
桌与桌之间的间距(私密性)
地面的清洁与干爽程度
装饰风格与色彩搭配
绿植与装饰品的布置
您对餐厅的空气质量(如通风情况、有无油烟或异味)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所使用的座椅舒适度如何?
非常不舒适,久坐难受
不太舒适
一般
比较舒适
非常舒适
您对餐桌的清洁状况是否满意?
非常不满意,有明显污渍
不太满意
一般
比较满意
非常满意,干净整洁
您认为餐厅的客流量对您用餐体验的影响程度是?
非常拥挤,严重影响体验
比较拥挤,有些不适
客流量适中,可以接受
客人较少,环境安静
非常空旷,缺乏氛围
餐厅的装饰风格和整体氛围是否符合您的预期?
完全不符合,感觉很差
不太符合
基本符合
比较符合
非常符合,超出预期
您主要通过哪些感官来评价餐厅的环境舒适度?(可多选)
视觉(灯光、装饰、整洁度)
听觉(噪音、音乐)
嗅觉(气味、空气)
触觉(温度、座椅材质)
整体空间感(布局、拥挤度)
您对餐厅洗手间的环境与清洁状况满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在餐厅内走动(如去洗手间、取餐区)是否感觉方便、安全?
非常不便,通道狭窄或有障碍
不太方便
一般
比较方便
非常方便,通道宽敞顺畅
您认为餐厅的私密性如何?(例如,交谈是否容易被邻桌听到)
毫无私密性,完全透明
私密性较差
一般
私密性较好
私密性非常好
基于本次用餐的环境体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类型餐厅相比,本餐厅的环境舒适度处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
请留下您对改善餐厅环境舒适度的具体建议(如灯光、音乐、布局等):
    ____________
您本次用餐的主要目的是?
商务宴请
朋友/家庭聚会
情侣约会
快速解决一餐
休闲放松/独自用餐
您通常更关注餐厅环境的哪个方面?
干净卫生
安静私密
时尚有设计感
热闹有氛围
宽敞明亮
如果请您用一个词或短语形容本次用餐的环境感受,您会用什么?
    ____________

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