您是通过哪种渠道了解到本餐厅的？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、美团）
路过看到
社交媒体（如小红书、抖音）
其他
您认为餐厅的停车便利度如何？
非常便利，车位充足
比较便利，基本能找到车位
一般，车位紧张
不太便利，停车困难
不适用（未开车）
您本次是通过哪种方式进行点餐的？
服务员人工点餐
扫描桌上二维码点餐
在柜台直接点餐
通过外卖APP点餐
其他
请评价您对本次点餐流程的便捷性满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为菜单（包括纸质菜单或电子菜单）的清晰度和易读性如何？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些混乱，不易查找
非常混乱
您对点餐时获取菜品信息（如口味、配料、图片）的便捷性满意吗？
从点餐到上菜，您认为等待时间如何？
非常快，超出预期
比较快，在预期内
一般，可以接受
有点慢，略超出预期
非常慢，等待过久
您对服务员的上菜顺序和节奏（如先上凉菜、后上热菜）安排是否满意？
非常满意，安排合理
比较满意
一般
不太满意，顺序混乱
非常不满意
在用餐过程中，您呼叫服务员（如需要加水、加菜）的便捷性如何？
非常便捷，能迅速响应
比较便捷，稍等即到
一般，需要等待一段时间
不太便捷，多次呼叫
非常不便捷，很难找到人
您对餐厅的餐具、调料等取用的便利性是否满意？
非常满意，取用方便
比较满意
一般
不太满意，位置不便
非常不满意
您本次是通过哪种方式结账的？
服务员到桌结账
到前台结账
扫描二维码自助结账
线上支付（外卖/自取）
其他
请评价您对本次结账流程的便捷性和效率满意度（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对结账时提供的支付方式（如现金、刷卡、移动支付）多样性是否满意？
非常满意，支付方式齐全
比较满意
一般
不太满意，缺少常用方式
非常不满意
您对开具发票（如需）的流程便捷性是否满意？
非常满意，流程简单快捷
比较满意
一般
不太满意，流程繁琐
不适用/未开发票
您认为餐厅的洗手间位置是否容易找到且使用方便？
非常容易找到且方便
比较容易找到
一般，需要询问
不太容易找到
未使用/不适用
您对餐厅的Wi-Fi连接速度和便捷性（如密码获取）是否满意？
非常满意，连接快速稳定
比较满意
一般
不太满意，连接困难
未使用/不适用
您认为在哪些服务环节的便捷性最需要改进？（可多选）
到店/停车
点餐环节
等餐环节
用餐中服务响应
结账环节
离店/打包
其他配套设施（如洗手间、Wi-Fi）
基于本次就餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们餐厅？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
对于提升餐厅服务流程的整体便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？