您最常使用哪种支付方式？
银行卡支付
第三方支付（如微信、支付宝）
数字钱包/快捷支付
账户余额支付
其他
整体而言，您对当前支付流程的功能完整性（即功能是否齐全、无缺失）感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付流程中，您认为哪些核心功能是必须具备的？（多选）
多种支付方式选择
清晰的支付金额确认
订单详情展示
优惠券/折扣码使用
发票信息填写
支付密码/生物识别验证
支付进度实时提示
支付失败原因说明
支付方式的选择页面是否直观、易于操作？
非常直观易操作
比较直观易操作
一般
不太直观
非常不直观
在支付失败时，您希望系统提供哪些信息或功能？（多选）
明确的失败原因（如余额不足、网络问题）
一键重试支付
推荐其他可用的支付方式
联系客服的快捷入口
查看帮助文档的链接
支付成功后，您是否能立即、清晰地收到支付成功的确认信息？
您认为支付流程中，安全验证环节（如密码、短信验证码、指纹等）的设置是否合理？
非常合理，既安全又便捷
比较合理
一般
不太合理，过于繁琐
不太合理，安全性不足
支付流程是否支持您常用的发票开具需求？
完全支持，流程顺畅
基本支持，但操作稍显复杂
功能有，但不符合我的需求
不支持此功能
未使用过/不清楚
在支付过程中切换不同页面（如从订单页到支付页）时，体验是否流畅、无信息丢失？
非常流畅
比较流畅
一般
偶尔会卡顿或信息丢失
经常卡顿或信息丢失
您认为当前支付流程在哪些方面可以增加功能以提升完整性？（多选）
增加支付前的风险提示
增加支付场景的自定义（如分期、组合支付）
集成更丰富的会员权益/积分抵扣
提供支付记录和凭证的便捷管理
增加多语言/多币种支持
优化对残障人士的无障碍支持
与您使用过的其他优秀支付流程相比，您如何评价本流程的功能完整性？
基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用本支付流程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于完善支付流程的功能，您还有哪些具体的意见或建议？