您成为我们会员的时长是？
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您对目前会员服务整体创新性的印象如何？
非常创新，超出预期
比较创新，有亮点
一般，中规中矩
创新不足，略显陈旧
非常陈旧，缺乏新意
请对会员专属新功能/新权益的推出频率进行评分。（1分：非常低，5分：非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们会员服务在哪些方面的创新最吸引您？（可多选）
个性化推荐与定制
积分/权益玩法的多样性
线上线下融合体验
会员专属活动/内容
社群互动与归属感
技术应用（如AR/VR）
跨界合作与联名
其他
与您加入时相比，您感觉会员服务的创新活力有何变化？
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对会员服务创新与您个人需求的匹配度进行评分。（1分：完全不匹配，5分：非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解到会员服务的新功能或新权益？（可多选）
App推送通知
短信/邮件
官方社交媒体
会员专属页面/公告
朋友/同事推荐
线下门店宣传
其他
您对我们尝试引入的新技术（如AI客服、智能推荐等）提升服务体验的效果满意吗？
您最近一次体验到的、让您感到“惊喜”或“新颖”的会员服务是什么？
您认为我们的会员服务在创新方面，与行业内其他领先品牌相比处于什么水平？
明显领先
略有领先
处于同一水平
略有落后
明显落后
您希望未来会员服务可以在哪些方面进行创新或加强？（可多选）
更丰富的会员等级与权益
更具趣味性的任务与成长体系
更紧密的会员社群建设
更多独家商品或优先购买权
更智能的个性化服务
更便捷的积分兑换与流通
更多线下体验活动
其他
请对会员服务创新信息的传递清晰度与易理解性进行评分。（1分：非常模糊，5分：非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当有新功能上线时，您是否愿意参与内测或提供反馈？
非常愿意，乐于尝鲜
比较愿意，视情况而定
一般，无所谓
不太愿意，怕麻烦
非常不愿意
如果请您为我们会员服务的创新方向提一个具体建议，会是什么？