您最常使用的是哪一类在线平台？
社交娱乐平台（如微信、微博、抖音）
电商购物平台（如淘宝、京东、拼多多）
内容资讯平台（如知乎、今日头条）
在线学习/办公平台（如腾讯会议、钉钉）
金融服务平台（如手机银行、支付应用）
其他
您平均每周使用该平台的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
您通常使用哪种网络环境访问该平台？
家庭Wi-Fi
公司/学校Wi-Fi
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
总体而言，您对该平台页面加载速度的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一周的使用中，是否遇到过明显的页面加载延迟或卡顿？
您对该平台在搜索结果或列表页的响应速度（如点击筛选、排序）满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该平台在内容详情页（如商品详情、文章全文）的加载速度满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您进行提交操作（如发表评论、提交订单、上传文件）时，响应速度如何？
非常快，几乎无等待
较快，短暂等待
一般，有明显等待
较慢，等待时间较长
非常慢，经常超时或失败
您对该平台在高峰时段（如促销、热门内容发布时）的响应稳定性满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当平台响应缓慢时，您通常会采取哪些行动？（可多选）
刷新页面
切换到更好的网络
退出并稍后再试
向平台客服反馈
在社交媒体上吐槽
直接放弃使用
其他
您认为平台的响应速度对您的使用体验影响有多大？
至关重要，直接影响是否继续使用
比较重要，会影响使用频率和心情
一般，可以接受一定的等待
不太重要，更关注内容或功能
与同类平台相比，您认为该平台的响应速度处于什么水平？
基于响应速度体验，您向朋友或同事推荐该平台的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请描述一次您印象深刻的平台响应速度体验（可以是特别好或特别差的经历）。
您认为哪些功能或场景的响应速度最需要优先优化？（可多选）
首页/主界面加载
搜索与筛选
图片/视频加载
支付流程
消息通知与推送
用户互动（点赞、评论）
文件上传/下载
页面切换/跳转
如果平台通过优化将响应速度提升20%，您愿意为此接受哪些变化？
接受更简洁的界面/动画
接受部分非核心功能延迟加载
接受适度的广告加载策略调整
不愿意接受任何体验上的妥协
其他
您对平台在移动端App（如有）的响应速度满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台在网页版（如有）的响应速度满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升该平台的响应速度，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
为了后续可能的深入访谈，您是否愿意留下联系方式（如邮箱）？