您成为本平台会员的时长是？
3个月以内
3-6个月
半年至1年
1-3年
3年以上
您对会员专属优惠/折扣功能的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员积分获取与兑换规则的清晰度与合理性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员等级体系（如普通会员、VIP会员等）的划分与权益设计满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员生日/节日专属礼遇的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员专属客服通道的响应速度与问题解决能力满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员数据（如订单、积分、成长值）查看与管理的便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员专属内容（如文章、报告、课程）的质量与价值满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员活动（如线下沙龙、线上直播）的丰富度与参与体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员服务在哪些方面最为完善？（可多选）
优惠折扣力度
积分体系
等级权益
专属客服
数据管理
会员内容
会员活动
其他
您最希望未来增加或强化的会员功能是？（可多选）
更个性化的推荐
会员间的社交互动
跨界联盟权益
付费高级会员服务
任务体系与成长游戏化
更灵活的积分使用场景
会员专属产品/服务
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与您使用的其他平台会员服务相比，您认为我们的会员服务整体处于什么水平？
对于完善我们的会员服务体系，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加某个特定功能、改善某项现有服务等）