您使用本健身服务平台的主要目的是什么?
课程预约
健身计划制定与追踪
社区互动/分享
观看健身内容/直播
记录运动数据
其他
您通常通过哪种设备访问本平台?
智能手机App
平板电脑App
电脑网页版
智能电视/投屏
总体而言,您对本平台的整体流畅度(包括加载速度、操作响应等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中,最常遇到哪种类型的卡顿或延迟?
App/网页启动缓慢
页面加载时间长
点击按钮/图标响应慢
视频/直播加载缓冲
页面切换不流畅
几乎没有遇到
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐我们的健身服务平台?
请评价【课程查找与预约】流程的流畅度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价【个人中心/数据看板】页面加载与数据更新的速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当平台出现卡顿时,您通常如何应对?
等待并重试
刷新页面/重启App
切换网络(如WiFi到4G/5G)
联系客服
直接放弃使用
您认为哪些功能模块的流畅度最需要优先改进?(可多选)
直播/视频播放
社区动态加载与互动
运动数据同步与图表展示
支付与订单处理
消息通知系统
搜索功能
个人资料编辑与上传
与您使用过的其他同类健身App相比,本平台的流畅度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,是否曾因流畅度问题而放弃完成某项操作(如预约、支付、上传)?
请评价平台内【视频教学内容】的播放流畅度(包括加载、清晰度切换、拖拽进度)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次令您印象深刻的、因平台流畅度问题带来的不佳体验(例如:在什么场景下,遇到了什么问题?)。
您目前的网络环境主要是?
家庭/公司WiFi
移动数据(4G/5G)
公共WiFi
请评价【搜索健身课程或内容】时的响应速度与结果加载速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升流畅度,您更愿意接受以下哪种优化方向?(可多选)
简化界面,减少不必要的动画
提供更清晰的多画质/流畅度选项
优化后台数据预加载机制
推出更轻量版的App
加强服务器稳定性
平台流畅度的表现,会多大程度影响您继续使用本服务的意愿?
决定性影响,不流畅就会弃用
重要影响,会减少使用频率
有一定影响,但可以忍受
几乎没影响,更看重内容
对于提升本健身服务平台的流畅度与整体使用体验,您还有什么其他具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您使用本平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少