您本次入住的房型是？
标准大床房/双床房
豪华房/行政房
套房
其他特色房型
请对您本次入住的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是如何了解到我们酒店的？
在线旅游平台（如携程、飞猪等）
酒店官网/APP
朋友/同事推荐
社交媒体/网络评价
路过/直接上门
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们酒店？（0分完全不可能，10分极有可能）
请对前台办理入住/退房服务的效率与态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房清洁度与舒适度（如床品、卫生）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房设施（如空调、电视、Wi-Fi、卫浴）的完好性与使用体验进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面的关怀服务做得比较好？（可多选）
主动问候与微笑服务
及时响应客人的需求
客房内欢迎水果/小礼品
夜床服务
天气/出行温馨提示
对特殊需求（如生日、纪念日）的关注
其他
您认为酒店在哪些方面有待改进？（可多选）
服务响应速度
员工服务态度
客房设施维护
卫生清洁细节
餐饮品质
公共区域环境
价格与性价比
其他
您对酒店提供的早餐（如适用）满意吗？
非常满意，品种丰富口味佳
比较满意，符合预期
一般，有待改进
不满意，品种或口味不佳
未体验
当您需要帮助时（如致电客房服务或前台），问题是否得到及时有效的解决？
是，非常迅速且彻底
是，但响应速度一般
是，但问题未完全解决
否，响应较慢或未解决
未提出过需求
请对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯）的环境与氛围进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们酒店的价格与您获得的服务体验相比，性价比如何？
物超所值
基本匹配
性价比一般
价格偏高
价格过高
请分享一件本次入住期间让您感到特别满意或印象深刻的经历（可选）。
请提出一条您认为最有助于我们提升客户关怀服务的具体建议（可选）。
您更倾向于通过何种渠道接收酒店的促销信息或关怀问候？
短信
电子邮件
微信/公众号
酒店APP推送
都不需要
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上