会员服务价格合理性满意度调查

您好!感谢您参与本次关于会员服务价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务定价,为您提供更优质、更具价值的会员体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实感受作答。
您目前是我们哪一档会员服务的用户?
免费/基础会员
月度会员
年度会员
季度会员
其他
您已使用当前会员服务多久了?
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员服务的定价与您获得的服务价值相比,匹配度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前会员服务的价格水平如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
您认为当前会员服务的哪些方面最物有所值?(可多选)
核心功能/服务
独家内容/资源
客户服务支持
社区/社交权益
折扣/优惠活动
其他
您认为当前会员服务的哪些方面性价比有待提升?(可多选)
核心功能/服务
独家内容/资源
客户服务支持
社区/社交权益
折扣/优惠活动
其他
您是否了解过我们竞争对手的同类会员服务价格?
非常了解
大致了解
不太了解
完全不了解
与您了解的其他同类服务相比,您认为我们的价格定位如何?
明显更低,性价比很高
略低一些
基本持平
略高一些
明显更高,性价比低
您认为哪种续费周期对您而言性价比最高?
月付
季付
年付
两年付
不确定
如果价格上调10%,您会如何选择?
继续订阅,服务值得
考虑是否续订
不再续订
视具体上调后的功能而定
如果价格下调10%,您会认为我们的服务性价比如何?
极具吸引力,性价比极高
比较有吸引力
吸引力一般
没有太大变化
您更倾向于通过哪种方式获得价格优惠?(可多选)
长期订阅折扣(如年付)
邀请好友返利
节假日/促销活动
积分兑换
会员等级专属折扣
捆绑销售优惠
您对我们提供的会员服务价格透明度(如费用构成、自动续费提醒等)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为会员服务的定价策略(如不同档位、不同周期)是否清晰易懂?
非常清晰
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
您认为一个理想的会员服务年费价格区间应该是多少?(请填写具体金额,如“200-300元”)
    ____________
您是否愿意为更多高级功能或服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
如果您愿意支付更多,您希望新增或强化哪些服务?(可多选)
一对一专属客服
更早/独家获取新内容
高级数据分析报告
线下活动参与权
更多云存储空间
其他
整体而言,您对我们会员服务“价格合理性”的满意度打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的价格和服务,您续订下一期会员服务的意愿如何?
肯定会续订
可能会续订
不确定
可能不会续订
肯定不会续订
关于会员服务的定价,您还有什么具体的意见或建议吗?(如定价模式、支付方式、优惠期望等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

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