您本次预订住宿的渠道是？
酒店官网/App
在线旅行平台（如携程、飞猪、Booking.com等）
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
在预订过程中，您最关注哪类信息的准确性？
房价/总费用
房型图片与描述
可预订日期
酒店设施与服务
取消与更改政策
您如何评价预订时看到的房价与实际支付价格的一致性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预订的房型（如大床房、双床房、套房等）与实际入住房型是否一致？
完全一致
基本一致，但有细微差别
不一致，但被妥善升级/更换
不一致，且体验不佳
不适用/未注意
酒店官网/预订平台上展示的房型图片、面积、设施描述与您实际入住房间的匹配度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预订或入住时，遇到过以下哪些信息不准确的情况？（可多选）
酒店位置/交通信息有误
早餐时间、内容或价格不符
免费Wi-Fi、停车等设施信息不符
游泳池、健身房等休闲设施状态不符
客房内设施（如迷你吧、吹风机）缺失或损坏
周边餐饮、景点推荐信息过时
以上均未遇到
当您发现住宿信息与实际不符时，您通常会如何做？
联系酒店前台解决
联系预订平台客服
在社交媒体或评价中提及
认为影响不大，不做处理
其他
酒店工作人员（或预订平台客服）对信息误差问题的响应速度和处理态度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店在入住时提供的纸质或电子资料（如服务指南、Wi-Fi密码）信息是否准确？
完全准确
大部分准确
部分不准确
多处不准确
未提供/未查看
您认为酒店在哪个环节最容易出现信息不准确的问题？
预订平台信息维护
酒店官网信息更新
前台员工口头告知
客房内说明资料
酒店对第三方渠道的信息同步
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐这家酒店，基于其信息准确可靠的程度？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为提高酒店住宿数据准确性，以下哪些措施最为重要？（可多选）
酒店定期自查并更新所有渠道信息
预订平台加强信息审核机制
建立更高效的酒店与平台间信息同步系统
加强员工培训，确保信息传达一致
提供更清晰、实时的客房状态显示
鼓励住客反馈并建立快速纠错通道
请您分享一次因住宿信息不准确（如房价、房型、设施等）而带来的具体经历或不便，以及您希望酒店如何改进？
您认为酒店应多久全面核查并更新一次对外发布的住宿信息？
实时更新（有变化立即更新）
每日
每周
每月
每季度或更长
对于确保酒店在各类平台（官网、OTA等）上的信息一致性，您还有什么其他建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每年因商务或休闲旅行而入住酒店的次数大约是？