您认为支付流程的整体功能是否齐全？
非常齐全，满足所有需求
比较齐全，基本满足需求
一般，部分功能缺失
不太齐全，很多功能缺失
非常不齐全
在支付流程中，您最常使用哪些功能？（可多选）
选择支付方式（如银行卡、第三方支付等）
使用优惠券/折扣码
查看订单详情
修改收货地址
查看支付进度/状态
联系客服
保存支付信息以便下次使用
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们当前的支付流程？
支付方式的多样性是否满足您的需求？
完全满足，有多种选择
基本满足，有常用选项
一般，选项有限
不太满足，缺少我常用的方式
完全不满足
在支付过程中，您是否能方便地查找和使用优惠券或折扣？
支付前的订单信息确认环节是否清晰、完整？
非常清晰完整
比较清晰完整
一般
不太清晰完整
非常不清晰完整
支付成功/失败后的状态提示是否明确？
非常明确，能立刻知道结果
比较明确
一般
不太明确
非常不明确
支付过程中遇到问题时，获取帮助（如联系客服、查看帮助文档）的入口是否容易找到？
非常容易找到
比较容易找到
一般
不太容易找到
非常难找到
您认为当前的支付流程缺少哪些重要功能？（可多选）
分期付款
国际支付支持
发票自动开具
多币种支付
支付密码/指纹/面容ID验证
支付合并（合并多笔订单）
定期/自动扣款
其他
请为支付流程的页面加载速度和响应速度打分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付流程的界面设计和操作指引是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
不太清晰易懂
非常混乱难懂
支付信息的保存与加密是否让您感到安全？
非常安全
比较安全
感觉一般
不太安全
非常不安全
与您使用过的其他平台支付流程相比，我们的支付流程功能完整性如何？
如果支付流程可以新增一项功能，您最希望是什么？请简要说明。
对于提升支付流程的功能完整性，您还有其他具体的意见或建议吗？