请对客户服务中心的整体环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户服务中心的空气流通与清新度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户服务中心的室内温度舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户服务中心的室内照明舒适度（光线是否充足且柔和）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户服务中心的噪音水平如何？
非常安静，令人放松
比较安静，可以接受
一般，略有干扰
比较嘈杂，影响沟通
非常嘈杂，难以忍受
请对等候区的座椅舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为等候区的座位数量是否充足？
非常充足，无需等待
基本充足，短暂等待
一般，需要等待一段时间
比较紧张，经常需要站立
严重不足，总是没有座位
在等候期间，您使用了哪些设施或服务？（可多选）
饮用水/饮水机
充电设备
免费Wi-Fi
报刊杂志
电视/宣传屏
儿童游乐区
自助服务终端
未使用任何设施
请对上述您使用的设施/服务的便利性与完好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客户服务中心的标识指引（如功能区划分、业务窗口指引等）是否清晰易懂？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，需要询问
比较混乱，容易迷路
非常混乱，完全找不到
请对业务办理区域的私密性（如隔音、间隔等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户服务中心的卫生间环境如何？
非常干净整洁，设施完好
比较干净，可以接受
一般，有待改进
比较脏乱，设施有损坏
非常脏乱，无法使用
未使用
客户服务中心的无障碍设施（如坡道、低位服务台、盲道等）是否完备且便于使用？
非常完备且便利
比较完备，基本满足需求
一般，有待完善
比较缺乏，使用不便
完全没有
未关注/不需要
请对客户服务中心的绿植装饰与环境美化程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐我们的客户服务中心？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为在环境方面，最需要立即改进的是哪些？（可多选）
增加座位数量
改善室内温度
降低噪音水平
加强卫生清洁
优化标识指引
升级卫生间设施
增加便民设施（如充电、饮水）
改善通风与空气质量
其他
对于提升客户服务中心的环境舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？