请对您预订机票/火车票/船票的便捷程度进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在交通票务预订环节，您遇到过哪些不便或希望改进的地方？
请对您预订住宿（酒店/民宿等）的便捷程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些平台或渠道预订住宿？（可多选）
携程/去哪儿等OTA
飞猪/美团
酒店官方APP/网站
民宿平台（如爱彼迎）
旅行社/代理商
其他
在办理酒店入住/退房时，流程是否顺畅便捷？
非常便捷，无需等待
比较便捷，等待时间短
一般，等待时间适中
不太便捷，等待时间较长
非常不便，流程复杂
请对您在当地使用公共交通（地铁、公交、出租车等）的便捷程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在目的地使用导航APP（如百度地图、高德地图）查找路线和地点是否方便？
非常方便，信息准确
比较方便，基本能找到
一般，偶尔有误差
不太方便，信息不全
非常不方便，经常出错
在景区游览过程中，您认为哪些方面可以提升便捷性？（可多选）
线上购票及验票入园
景区内导览指示牌
餐饮/卫生间等配套设施
排队管理与人流疏导
移动网络/Wi-Fi覆盖
其他
请对您在景区内购买门票（或兑换电子票）的便捷程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在旅游过程中，使用移动支付（如支付宝、微信支付）是否普遍和方便？
非常普遍和方便，几乎所有场景都支持
比较普遍，大部分场景支持
一般，部分场景不支持
不太普遍，经常需要现金
非常不便，基本不支持
在旅行过程中，您主要通过哪些方式获取旅游信息或解决突发问题？（可多选）
旅游类APP（如马蜂窝、小红书）
搜索引擎（百度、谷歌）
询问当地人或酒店前台
查看纸质地图或指南
旅行社/导游
其他
请对您在旅行中获取有效信息（如交通、景点、餐饮）的便捷程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为整个旅行过程中，哪个环节的便捷性最需要提升？
行前规划与预订
交通中转与接驳
住宿办理与服务
景区游览与体验
餐饮购物与支付
信息获取与沟通
对于提升旅游全流程的便捷性，您有什么具体的建议或期望？
综合考虑所有环节，您有多大可能向朋友或家人推荐类似的旅游体验？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一起出游？
独自一人
伴侣/配偶
家人（带孩子或老人）
朋友/同事
旅行团