整体而言，您有多大可能向亲友推荐本客户服务中心的环境？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对服务中心的整体空间宽敞度进行评分（1分表示“非常拥挤”，5分表示“非常宽敞”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务中心的室内温度舒适度进行评分（1分表示“非常不舒适”，5分表示“非常舒适”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务中心的室内空气质量（通风、无异味）进行评分（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务中心的整体照明亮度进行评分（1分表示“过暗或过亮”，5分表示“恰到好处”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务中心的噪音水平如何？（可多选）
非常安静，令人放松
有背景音乐，氛围适宜
交谈声适中，可以接受
略显嘈杂，有些干扰
非常吵闹，影响沟通
服务中心的标识指引（如功能区划分、业务指引牌）是否清晰易懂？
请对服务中心的清洁卫生状况（地面、座椅、台面等）进行评分（1分表示“非常脏乱”，5分表示“非常整洁”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否方便地找到了饮水设施或卫生间？
是，非常方便
是，但需要寻找
否，没有找到
未使用
服务中心为您提供了哪些便利设施？（可多选）
免费Wi-Fi
充电插座
饮水机/纸杯
报刊杂志
儿童游乐区
自助服务终端
以上均无
业务办理区域的私密性（如隔断、距离）是否能保护您的隐私？
完全不能保护
保护性较差
一般
保护性较好
完全能保护
请对服务中心为特殊人群（如老人、孕妇、残障人士）提供的便利设施或关怀进行评分（1分表示“非常欠缺”，5分表示“非常完善”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类服务中心相比，本中心的环境舒适度处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
您认为本服务中心环境最需要改进的方面是？（可多选）
增加座位数量
改善空调温度
加强通风换气
调整照明亮度
降低环境噪音
优化空间布局与动线
增加绿植装饰
提升清洁频率
增设便利设施
其他
关于提升客户服务中心环境舒适度，您是否有其他具体的意见或建议？
舒适的环境是否提升了您本次办理业务的整体满意度？
是，显著提升
是，略有提升
没有影响
反而降低了满意度
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您通常偏好哪种类型的服务环境？
现代简约风格
温馨居家风格
专业商务风格
科技时尚风格
没有特别偏好