您主要通过以下哪种渠道接收社区发布的信息?
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
社区工作人员上门或电话通知
物业通知/APP
邻居转告
其他
您认为社区发布信息的频率如何?
非常频繁,信息过载
比较频繁,恰到好处
一般,能接受
比较少,希望增加
几乎没有收到过
您对社区发布信息的及时性(如停水停电、活动通知等)是否满意?
您对社区信息发布的准确性(如时间、地点、要求等)是否满意?
当您向社区咨询或反映问题时,通常通过哪种方式?
前往社区服务中心
拨打社区电话
在微信群内@工作人员
通过物业转达
其他线上平台(如APP)
从未咨询/反映过
您对社区工作人员回应您咨询或问题的效率(响应速度)是否满意?
您对社区处理您反映问题的最终结果是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未反映过问题
您希望社区在哪些方面加强信息沟通?(可多选)
政策法规解读
社区活动预告与回顾
公共设施维修通知
安全隐患提醒
邻里互助信息
生活便民资讯
社区财务/事务公开
其他
总体而言,您对当前社区服务的沟通效果打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在沟通方式上最需要改进的是什么?
增加沟通渠道多样性
提升信息发布时效性
确保信息内容准确性
改善工作人员沟通态度与技巧
建立更便捷的反馈与回应机制
加强重要信息的重复提醒
您对改善社区信息发布与沟通工作,有什么具体的意见或建议?
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在目前社区的居住时长?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上