社区服务包装完整性满意度调查

尊敬的居民,您好!为了解社区服务包装的完整性情况,以便我们更好地改进服务,特邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要。
您最近一次接触社区服务(如通知、宣传册、活动材料等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前或更久
您主要通过哪种形式接触到社区服务包装(指物理或电子载体)?
纸质通知/宣传单
社区公告栏/海报
社区App/微信公众号
社区工作人员上门派发
其他
请对您最近接触到的社区服务包装的物理完整性(如纸张是否破损、印刷是否清晰、装订是否牢固等)进行评分。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务包装的物理完整性(无破损、无污渍)整体表现如何?
非常差,经常遇到破损
较差,偶尔遇到破损
一般,基本完好
较好,很少遇到问题
非常好,从未遇到问题
请对您最近接触到的社区服务包装的信息完整性(内容是否齐全、有无关键信息缺失、逻辑是否连贯)进行评分。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾遇到过社区服务包装内容信息不全(如缺少活动时间、地点、联系方式等关键信息)的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为哪些因素最影响社区服务包装的完整性?(可多选)
派发/张贴过程中的损坏
材料本身质量不佳
设计排版导致信息易遗漏
内容撰写不严谨,有遗漏
电子渠道的链接失效或图片无法加载
其他
当您发现社区服务包装(如通知、指南)有信息缺失或破损时,您通常会怎么做?
忽略不管
向邻居询问确认
联系社区居委会/物业
通过线上渠道(如群聊)询问
其他
您认为保持服务包装的完整性,对于您获取和理解社区信息的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
总体而言,您对当前社区服务包装的完整性满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比,您感觉社区服务包装的完整性是否有变化?
有明显改善
略有改善
没有变化
略有退步
明显退步
您希望社区在哪些方面改进服务包装的完整性?(可多选)
使用更耐用/环保的材料
优化设计,使关键信息更醒目
建立包装派发/张贴的规范流程
提供电子版作为备份和补充
设立信息反馈和纠错渠道
加强内容审核,避免遗漏
其他
您是否愿意为提升包装完整性(如使用更好材质的印刷品)而接受服务成本的轻微上升(假设存在)?
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
对于如何提升社区服务包装的完整性和使用体验,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在目前社区的居住时长?
少于1年
1-5年
6-10年
10年以上

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