您最近一次光顾本餐厅是通过哪种方式？
到店堂食
电话预订/点餐
餐厅自有小程序/APP
第三方外卖平台（如美团、饿了么）
其他
您本次用餐的主要目的是？
日常便餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝活动
其他
请对您本次用餐的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于【预订/排队取号】，您有什么具体的改进建议吗？
您在点餐时，主要遇到了哪些不便？（可多选）
纸质菜单字小/不清
扫码点餐页面加载慢
菜品图片与实物不符
菜品分类/搜索功能不好用
没有清晰的推荐或热销标识
特殊需求（如忌口）备注不方便
未遇到不便
您在下单支付时，倾向于使用哪些方式？（可多选）
扫码（微信/支付宝）支付
刷卡支付
现金支付
会员卡/储值卡支付
挂账/签单
在用餐过程中，【呼叫服务员】（如加水、加菜、结账）是否便捷？
非常便捷，响应迅速
比较便捷，基本能响应
一般，需要等待
不太便捷，经常找不到人
非常不便捷，无人响应
您更倾向于通过哪种方式呼叫服务员？（可多选）
直接举手或口头呼叫
按桌上的服务铃
通过扫码在手机上操作
走到服务台/收银台
其他
关于【餐后结账与开发票】，您有什么具体的改进建议吗？
对于【打包服务】，您的体验如何？
非常便捷，主动提供且包装好
比较便捷，提出需求后能快速处理
一般，需要等待
不太便捷，流程繁琐
本次未使用打包服务
基于本次用餐的服务流程体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与同类餐厅相比，您认为本餐厅服务流程的便捷性处于什么水平？
您认为未来餐厅在提升服务流程便捷性上，最应优先投入哪些方面？（可多选）
优化线上点餐/预订系统
提升服务员响应速度与培训
引入更智能的桌边服务设备（如服务屏）
简化支付与开票流程
改善排队与等位体验
提供更清晰的店内指引与标识
请留下您对本餐厅服务流程便捷性最想说的其他意见或建议：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上