您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
豪华套房
行政楼层客房
其他
您是通过何种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
请对您入住时房间的清洁与卫生状况进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
房间内的设施设备(如空调、电视、灯具、热水壶)是否都能正常使用?
全部正常
大部分正常,个别小问题
有1-2项重要设备无法使用
多项设备存在问题
请对客房内提供的免费Wi-Fi网络速度与稳定性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客房内的哪些物品或备品品质有待提升?(可多选)
床品(床垫、枕头、被褥)
洗浴用品(洗发水、沐浴露)
毛巾/浴袍
迷你吧饮品/小食
茶包/咖啡
拖鞋/洗漱用品
都很好,无需提升
您对客房隔音效果的感受如何?
非常好,非常安静
较好,基本不受干扰
一般,能听到一些噪音
较差,噪音影响休息
请对酒店前台办理入住与退房服务的效率及专业性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向酒店提出服务请求(如需要物品、维修等)时,问题的解决速度如何?
非常迅速,立即解决
比较及时,在可接受时间内解决
响应较慢,等待时间较长
未能有效解决
请对酒店公共区域的清洁与维护状况(如大堂、走廊、电梯)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
【若体验了早餐】请对早餐的品种丰富度、口味及新鲜度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在以下哪些方面最值得称赞?(可多选)
员工服务态度
客房舒适度与清洁
地理位置便利性
设施设备完善
性价比
餐饮品质
整体氛围与环境
基于本次体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请留下您对酒店服务或设施的任何具体意见或改进建议(选填):