在支付过程中，您主要使用过以下哪些支付方式？（可多选）
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
余额支付
其他第三方支付（如云闪付）
尚未绑定任何支付方式
支付方式的选择是否清晰、易于找到？
非常清晰，一目了然
比较清晰，可以找到
一般，需要寻找
不太清晰，难以找到
完全没有找到
支付密码/指纹/面容ID等验证环节的响应速度和准确性如何？
非常快且准确
比较快，偶尔需重试
速度一般
较慢或经常出错
在输入支付金额或确认订单信息时，界面提示是否清晰、无歧义？
支付成功或失败后，系统给出的反馈提示（如成功页面、失败原因）是否明确易懂？
非常明确，一目了然
比较明确
一般，需要思考
不太明确，令人困惑
完全没有提示或提示错误
您是否遇到过以下支付流程中的问题？（可多选）
支付页面加载缓慢或卡顿
支付方式无法正常选择或跳转
扣款成功但订单状态未更新
重复扣款
支付中途意外退出/闪退
未遇到以上问题
当支付遇到问题时，寻求帮助的入口（如客服、帮助中心）是否容易找到？
非常容易找到
比较容易找到
一般
比较难找到
完全找不到
支付流程中提供的安全提醒（如防诈骗提示、交易风险提示）是否让您感到安心？
非常安心，安全感强
比较安心
感觉一般
不太安心，仍有顾虑
完全没有注意到安全提醒
支付完成后，查看历史支付记录或电子凭证的便捷性如何？
非常便捷，随时可查
比较便捷
一般
不太便捷，查找困难
无法查看
您认为当前支付流程最需要增加或改进的一项功能是什么？（例如：合并支付、分期付款、更详细的账单导出等）
请分享一次您印象深刻的（无论好坏）支付体验，并简要说明原因。
基于您整体的支付体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用本产品的支付功能？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上