您最近一次使用我们的客户服务中心（如寄送/接收物品）是在什么时候？
您对本次服务中心提供的包装（如纸箱、填充物、封口等）整体完整性的满意度如何？
请为包装的牢固程度（抗压、防摔）打分。（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为包装的密封性（封口是否严密，不易开裂）打分。（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的包装在哪些方面存在问题？（可多选）
纸箱/外包装破损
内部填充物不足
封口胶带不牢固或脱落
包装潮湿或污损
包装尺寸与物品不匹配
其他
包装问题是否导致了内部物品的损坏？
是，有明显损坏
是，有轻微划痕/压痕
否，物品完好无损
不适用（未发生包装问题）
您认为服务中心使用的包装材料（如纸箱、泡沫、气泡膜）质量如何？
质量非常好
质量较好
质量一般
质量较差
质量非常差
您认为哪些物品类型需要更特殊的包装保护？（可多选）
易碎品（如玻璃、瓷器）
电子产品
液体类物品
不规则形状物品
贵重物品
所有物品都应加强
与您使用过的其他类似服务中心相比，我们的包装完整性处于什么水平？
如果包装出现问题，您联系客服解决问题的过程是否顺畅？
非常顺畅，迅速解决
比较顺畅，但耗时较长
一般，沟通有障碍
不顺畅，问题未解决
未联系过客服
基于本次包装完整性的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的客户服务中心？（0-10分）
为了提高包装质量，您希望我们优先在哪些方面进行改进？（可多选）
升级包装材料（如更厚的纸箱）
增加内部填充物的种类和用量
加强员工打包技能培训
提供更多定制化包装选项
优化包装流程和检查标准
其他
请留下您对客户服务中心包装完整性的具体意见或建议（如遇到过具体问题，请描述）：