您最近一次接收培训课程物资（如教材、讲义、设备等）是在多久之前？
您接收的物资主要用于以下哪种培训形式？
线下集中培训
线上培训
混合式培训（线上线下结合）
其他
总体而言，您对本次培训物资的物流配送时效满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐我们培训课程的物流服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
从您下单/确认需要物资，到收到物资，总共花费了多长时间？
实际收货时间与您被告知的预计送达时间相比如何？
比预计早很多
比预计稍早
准时送达
比预计稍晚
比预计晚很多
在物流配送过程中，您是否能方便地查询到物流状态信息？
是，信息非常清晰及时
是，但信息有延迟或不准确
否，完全无法查询
不记得/未尝试查询
在您看来，影响本次物流时效的主要因素可能有哪些？（可多选）
物资准备/打包时间
承运商配送效率
配送距离过远
天气或交通等不可抗力
内部审批或流程延迟
信息沟通不畅
其他
您收到的物资包装状况如何？
完好无损
轻微破损，不影响使用
严重破损，影响使用
包装丢失或错误
当您有物流相关疑问时，联系客服的便捷性和响应速度如何？
非常便捷，响应迅速
比较便捷，响应尚可
不太便捷，响应较慢
未尝试联系
不适用
您对物流费用的合理性满意吗？（若为免费配送，请评价其价值感）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道接收物流状态通知？（可多选）
短信
电子邮件
微信/企业微信通知
培训平台站内信
电话通知
不需要特别通知
如果物流时效延迟，您认为可以接受的最长延迟时间是？
1-2天
3-5天
1周
超过1周则无法接受
视延迟原因而定
对于提升培训课程物资的物流时效和服务质量，您有什么具体的建议或期望？