您最近一次收到的培训课程资料是哪种类型？
纸质教材/书籍
电子资料（PDF/视频等）
实体教具/设备
混合类型（纸质+电子）
请对课程资料的整体物流速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的课程资料内容是否与订单/课程描述完全一致？
完全一致
基本一致，有细微差异
不一致，有缺失或错误
请对物流服务提供方的沟通及时性（如发货通知、物流追踪）进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物流服务在哪些方面可以改进？
发货速度
包装保护
物流信息透明度
配送员服务态度
费用合理性
其他
您有多大可能向他人推荐我们课程的物流服务？（0-10分）
您更倾向于哪种接收课程资料的方式？
越快越好，即使运费略高
标准速度，运费适中
较慢速度，但免运费
您对我们提供的物流追踪信息（如快递单号、实时位置）是否满意？
非常满意，信息准确及时
基本满意，信息基本可用
不满意，信息滞后或不准确
请描述一次您对物流服务特别满意或特别不满意的经历。
如果物流公司提供上门安装或使用指导服务，您是否需要？
与您体验过的其他教育机构/平台的物流服务相比，我们的服务处于什么水平？
对于提升培训课程物流服务的整体时效和体验，您还有什么具体的建议？
您的身份是？
企业培训负责人/HR
个人学员
培训讲师/内容提供方
其他
您参与培训课程的主要目的是？
职业技能提升
个人兴趣发展
企业合规要求
获取证书/资质
其他
未来，您是否愿意继续选择我们提供的课程物流服务？
非常愿意
可能会，取决于改进情况
不太愿意
完全不愿意