酒店住宿价格合理性满意度调查

尊敬的宾客,感谢您选择入住本酒店。为持续优化我们的服务与定价策略,诚邀您花费几分钟时间,填写此份关于住宿价格合理性的满意度问卷。您的宝贵意见对我们至关重要。
您本次入住的房型是?
标准大床/双床房
豪华房
行政房/套房
其他特色房型
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他
您是通过何种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、Booking)
旅行社/公司协议
直接到店
其他
在预订时,您认为本酒店公布的房价与同地段、同档次酒店相比?
明显偏高
略高一些
基本合理
略低一些
明显偏低
不了解
请对本次入住所支付价格的“透明度”(如是否清晰展示含税、含早、取消政策等)进行评分。(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在入住期间使用了酒店提供的收费项目(如餐饮、SPA、洗衣等)?
是,使用了多项
是,使用了一两项
否,未使用任何收费项目
基于您支付的房价,您认为酒店哪些方面的价值体现最为重要?(可多选)
客房硬件与舒适度
客房清洁与维护
员工服务态度与效率
早餐品质与丰富度
酒店地理位置与交通
公共设施(如健身房、泳池)
Wi-Fi速度与稳定性
整体环境与氛围
综合考虑价格、设施与服务,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些时段或情况下的定价策略最需要调整?
平日(周一至周四)
周末(周五至周日)
法定节假日/旺季
淡季
最后一刻预订
长期住宿
都不需要调整
请对“酒店提供的服务与体验”与“您所支付的价格”之间的匹配度进行评分。(1分完全不匹配,5分完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店提供以下增值服务或优惠,哪些会更让您觉得物有所值?(可多选)
免费延迟退房
欢迎饮品或水果
免费迷你吧软饮
餐饮消费折扣
合作景点门票优惠
免费机场接送
积分兑换升级房型
会员专属价格
未来再次选择本酒店时,价格因素对您决策的影响程度是?
决定性因素,价格不合适就不会选择
重要因素,会与其他酒店仔细比较
一般因素,更看重服务或品牌
次要因素,只要体验好价格可接受
您认为本酒店在定价或价值体现上,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次入住的人均每晚消费(房费)大致在哪个区间?
500元以下
500-800元
801-1200元
1201-2000元
2000元以上

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