您送修的产品类型是？
智能手机/平板电脑
笔记本电脑
家用电器
可穿戴设备
其他
请对维修后产品外包装的完好程度进行评分（1分表示严重破损，5分表示完好无损）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品外包装（如纸箱）是否存在明显的挤压、撕裂或破损？
是，非常明显
是，但不严重
否，完好无损
没有注意到
包装上的封条或胶带是否完好、未被拆封的痕迹？
是，完好且密封牢固
有轻微拆封痕迹，但已重新封好
有明显被拆开过的痕迹
未使用封条/胶带
请对内层保护性包装（如泡沫、气泡膜、填充物）的充分性进行评分（1分表示完全不足，5分表示非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
内层保护材料是否能有效固定产品，防止其在包装内晃动？
完全固定，无任何晃动
基本固定，轻微晃动
固定不足，有明显晃动
几乎没有保护材料
您认为包装在哪些方面可以改进？（可多选）
外包装材料的坚固度
内层缓冲材料的用量与质量
防潮、防尘措施
包装的易开启性（如撕拉条）
包装外观与品牌形象
无需改进
包装内是否附有完整的维修报告、单据或注意事项说明？
是，非常清晰完整
有，但内容不完整或模糊
没有找到相关文件
不确定
包装的清洁度如何？是否有灰尘、污渍或异味？
非常干净整洁
基本干净，有轻微灰尘
有明显污渍或灰尘
有令人不快的异味
基于本次维修服务的整体包装体验，您有多大可能向亲友推荐我们的售后服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
包装的完整性是否影响了您对维修服务质量的整体信任感？
有很大正面影响，感觉更专业可靠
有一定正面影响
没有影响
有一定负面影响，担心产品安全
有很大负面影响，怀疑服务专业性
除了包装，您还对售后维修服务的哪些环节特别关注？（可多选）
维修速度与效率
维修人员的沟通与态度
维修技术的专业性
维修费用的透明度
保修政策的清晰度
取送件的便利性
关于维修后的产品包装，您是否有其他具体的意见或建议？（例如，希望增加何种保护、改进包装设计等）
请留下您的联系方式（选填），以便我们针对您提出的宝贵建议进行回访。