您使用该软件系统的主要目的是?
项目协作与任务管理
内部即时通讯与讨论
文件共享与版本控制
客户服务与支持
其他
请对系统消息通知的及时性进行评分(1-5分,1分为非常不及时,5分为非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对系统消息通知的准确性(如是否发送给正确的人、内容是否准确)进行评分(1-5分,1分为非常不准确,5分为非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统内的消息提醒方式(如弹窗、邮件、应用内红点)是否合理?
您通常通过系统的哪些功能进行沟通?(可多选)
一对一私聊
群组/频道聊天
评论/回复功能
@提及功能
任务状态更新
文件评论
其他
请对“一对一私聊”功能的易用性和流畅度进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“群组/频道聊天”功能的组织性和信息查找便利性进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事推荐使用此系统进行团队沟通?(0-10分,0分为完全不可能,10分为非常可能)
系统在支持远程或异步沟通方面的效果如何?
非常好,完全满足需求
比较好,基本满足需求
一般,有时有障碍
比较差,经常遇到问题
非常差,无法满足需求
您认为当前系统在沟通方面存在哪些不足?(可多选)
信息过载,干扰多
重要信息容易被淹没
搜索历史消息困难
缺乏音视频通话集成
文件传输速度慢或不便
界面不友好,操作复杂
移动端体验差
其他
请对系统沟通功能的整体稳定性(如是否经常卡顿、掉线、消息丢失)进行评分(1-5分,1分为非常不稳定,5分为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他类似系统相比,本系统的沟通效果处于什么水平?
显著优于其他系统
略优于其他系统
与其他系统差不多
略差于其他系统
显著差于其他系统
您认为在沟通功能上,最迫切需要改进或增加的一项是什么?
您希望未来系统在沟通方面集成哪些新特性或能力?(可多选)
更智能的消息分类与优先级
与日程/会议系统的深度集成
更丰富的表情与互动方式
自动化工作流与机器人
沟通数据分析与洞察报告
增强的隐私与安全控制
其他
请对系统帮助您提升工作效率和团队协作的效果进行整体评分(1-5分,1分为完全没有帮助,5分为帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★