您最常使用该软件系统进行哪类沟通？
内部团队协作
与客户/外部伙伴沟通
信息发布与通知
任务分配与跟踪
其他
请对软件系统内消息传递的及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统内消息的清晰度和易于理解程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统内的通知提醒机制（如桌面通知、邮件推送等）效果如何？
非常有效，总能及时知悉
比较有效，但偶尔会错过
一般，经常被忽略
效果较差，很少能注意到
未使用或未开启
您有多大可能向同事或朋友推荐使用此软件系统进行工作沟通？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前系统在沟通功能上，哪些方面表现较好？（可多选）
一对一私聊
群组/频道讨论
文件共享与协作
@提及功能
消息历史记录与搜索
视频/语音会议集成
任务与消息关联
表情符号/快捷回复
您认为当前系统在沟通功能上，最需要改进的方面是？（可多选）
界面复杂，操作繁琐
消息延迟或丢失
搜索功能不好用
文件传输速度慢或限制大
移动端体验差
与其它办公工具集成度低
缺乏高级沟通功能（如投票、预约）
信息过载，难以聚焦
使用该系统沟通，对您的工作效率提升有帮助吗？
有显著提升
有一定提升
没有明显影响
反而降低了效率
请对软件系统在不同设备（如电脑、手机、平板）上沟通体验的一致性进行评分（1分非常不一致，5分非常一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到沟通相关的问题（如消息发不出、文件无法上传）时，您通常如何解决？
查看帮助文档
询问同事
联系技术支持
自行摸索尝试
暂时放弃，换用其他工具
请对软件系统内沟通功能的学习成本（即上手难易度）进行评分（1分非常困难，5分非常容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来系统增加或增强哪些沟通相关功能？（可多选）
智能消息摘要/重点提炼
更强大的消息分类与过滤
实时翻译功能
沟通情绪/氛围分析
更完善的已读/未读状态管理
沟通数据统计与分析面板
与更多第三方应用深度集成
AI辅助写作或回复建议
总体而言，您对该软件系统作为沟通工具的满意度如何？
请分享一个您在使用该软件系统沟通时，最满意或最不满意的一次具体经历或场景。
对于优化该软件系统的沟通效果，您还有哪些具体的建议或想法？