您最近最常使用的、需要完成特定任务(如购物、订票、处理工作等)的移动应用是哪个?
微信/WeChat
支付宝/Alipay
淘宝/Taobao
抖音/TikTok
美团/Meituan
其他(请在下题中说明)
如果您选择了“其他”,请在此处填写您最常使用的应用名称。
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请评价该应用的整体操作流畅度(从卡顿到流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能轻松地找到应用的核心功能(如支付、发布、搜索等)?
非常容易,一目了然
比较容易,稍加寻找即可
一般,需要花点时间
比较困难,经常找不到
非常困难,完全找不到
您认为该应用在哪些方面的操作设计得比较好?(可多选)
界面布局清晰
图标/按钮易于识别
功能分类合理
搜索功能高效
设置选项易于理解
新手引导有帮助
暂无特别好的方面
应用内的文字、图标和按钮大小是否易于阅读和点击?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想完成一个不常用的任务时,是否能快速回忆起操作步骤?
您在使用过程中,遇到过哪些影响操作简便性的问题?(可多选)
功能入口隐藏过深
操作步骤过于繁琐
界面元素过多,杂乱
提示信息不明确
反应迟钝或加载慢
误触率高
未遇到过明显问题
应用的错误提示或操作失败后的引导是否清晰有效?
非常清晰,能立刻知道如何解决
比较清晰,基本能理解
一般,需要自己摸索
不太清晰,经常困惑
完全没有帮助
您认为该应用的学习成本(即从新手到熟练使用所需的时间和精力)高吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的同类应用相比,这款应用的操作简便性如何?
明显更简单
稍微简单一些
差不多
稍微复杂一些
明显更复杂
如果让您提出一个最能提升该应用操作简便性的改进建议,会是什么?
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