您最近最常使用的移动应用类型是？
社交娱乐类（如微信、抖音）
生活服务类（如支付宝、美团）
工具效率类（如WPS、地图导航）
金融理财类（如银行APP、股票软件）
学习教育类（如学习强国、慕课）
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对这款应用【整体界面的直观性】进行评分（1-5分，1分表示“非常不直观”，5分表示“非常直观”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对这款应用【主要功能的易发现性（容易找到）】进行评分（1-5分，1分表示“非常难找”，5分表示“非常容易找”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常能独立完成应用内的核心任务（如支付、发帖、查询）吗？
总是可以，毫无困难
大多数时候可以
有时会遇到困难
经常需要帮助或搜索教程
几乎无法独立完成
在您看来，哪些因素最能提升一款应用的操作简单性？（可多选）
清晰、一致的图标和按钮
符合直觉的页面跳转逻辑
简洁明了、无冗余信息的界面
智能的搜索和提示功能
详细且易于理解的新手引导
流畅无卡顿的响应速度
当应用更新后，您对新功能的适应速度如何？
非常快，能立刻上手
较快，稍作探索即可
一般，需要一些时间适应
较慢，经常找不到新功能
非常慢，感觉操作变复杂了
请对这款应用【错误提示的清晰度和帮助性】进行评分（1-5分，1分表示“非常模糊无用”，5分表示“非常清晰有帮助”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用应用时，最常遇到哪些影响操作简便性的问题？（可多选）
功能入口隐藏太深
操作步骤过于繁琐
界面布局混乱，信息过载
专业术语太多，难以理解
响应缓慢或经常卡顿
缺少必要的操作指引
很少或没有遇到问题
当您遇到操作困难时，通常如何解决？
自己反复尝试摸索
在应用内查找“帮助”或“常见问题”
通过搜索引擎查找答案
询问朋友、同事或在线社区
直接放弃，不再使用该功能
请对这款应用【个性化设置（如主题、字体、布局）的便捷性】进行评分（1-5分，1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的同类应用相比，这款应用的操作简便性处于什么水平？
显著更简单易用
稍微简单一些
大致相当
稍微复杂一些
显著更复杂难用
您认为这款应用在操作简便性上，最值得称赞的一个设计细节或功能是什么？
为了让它变得更简单易用，您最希望改进的一个具体方面是什么？
基于您目前的体验，您认为这款应用的操作学习成本高吗？
非常低，几乎无需学习
较低，简单了解即可
一般，需要一定时间熟悉
较高，需要较多学习
非常高，学习曲线陡峭
请对这款应用【语音、手势等辅助交互方式的易用性（如有）】进行评分（1-5分，1分表示“非常难用”，5分表示“非常好用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为觉得某款应用操作太复杂而卸载或减少使用？
如果请您用一句话向一位新手介绍这款应用的操作体验，您会怎么说？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上