从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐使用我们当前的支付流程？
请对支付流程的整体流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您最常使用哪些支付方式？（可多选）
信用卡/借记卡
第三方支付平台（如支付宝、微信支付）
网银支付
钱包余额支付
分期付款
其他
您认为支付页面的信息展示（如金额、商品信息、优惠说明）是否清晰易懂？
在输入支付信息（如卡号、密码）时，您感觉流程是否安全可靠？
非常安全可靠
比较安全可靠
感觉一般
不太安全可靠
非常不安全
支付过程中，是否有明确的进度提示（如“正在处理中”、“支付成功”）？
有，非常清晰
有，但不够明显
没有，过程不透明
没注意
您认为当前支付流程在哪些环节需要改进？（可多选）
登录/身份验证环节
选择支付方式环节
输入支付信息环节
确认订单信息环节
支付结果反馈环节
异常情况处理（如支付失败）
其他
当支付遇到失败或错误时，系统给出的提示信息是否有帮助？
非常有帮助，能明确问题所在
有一定帮助，但信息不够具体
帮助不大，信息模糊
完全没有帮助
未遇到过支付失败
支付成功后，您是否能方便地查看订单详情或电子凭证？
非常方便，立即可以查看
比较方便，需要跳转一下
不太方便，查找困难
无法查看
您是否使用过支付流程中的“保存支付信息”或“一键支付”功能？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有这个功能
请对“保存支付信息/一键支付”功能的安全性和便捷性进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付流程是否支持您需要的所有优惠券、折扣或积分抵扣功能？
完全支持，使用顺畅
基本支持，但操作有点复杂
部分支持，有些优惠用不了
完全不支持
未使用过相关功能
与国际支付（如使用外币信用卡）相关的功能，您认为是否完善？
非常完善，体验很好
比较完善，但有些限制
功能有限，体验一般
完全没有相关功能
不适用/未使用过
与您使用过的其他同类产品相比，您如何评价我们支付流程的完整性？
明显优于其他产品
略优于其他产品
与其他产品差不多
略逊于其他产品
明显不如其他产品
除了功能本身，您还关注支付流程的哪些方面？（可多选）
页面加载速度
界面设计美观度
隐私数据保护政策
客服支持 availability
多语言支持
其他
总体而言，您对现有支付流程的功能完整性感到满意吗？
请留下您对支付流程功能完整性最具体的一条改进建议：