餐饮服务环境舒适度满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。我们旨在了解您对餐厅环境舒适度的真实感受,以帮助我们持续改进,为您提供更优质的用餐体验。本问卷为匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
您本次用餐的餐厅类型是?
中餐厅
西餐厅
快餐/简餐
咖啡厅/甜品店
其他
您本次是以下哪种用餐形式?
独自用餐
朋友/同事聚餐
家庭聚会
商务宴请
其他
请您对餐厅的整体环境卫生(如地面、桌面、餐具清洁度)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐厅的室内温度与空气流通状况进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐厅的照明亮度与氛围进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐厅的背景音乐音量与风格适宜度进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的座位(如椅子、沙发)舒适度如何?
非常不舒适
不太舒适
一般
比较舒适
非常舒适
您认为餐桌之间的间距是否合理,能保证用餐私密性?
间距过小,毫无私密性
间距偏小,略有干扰
间距适中
间距宽敞,私密性好
非常宽敞,完全独立
在环境方面,哪些因素最影响您的用餐舒适度?(可多选)
噪音水平(交谈声、厨房声)
异味(油烟、卫生间气味)
室内温度过冷或过热
灯光过暗或过亮刺眼
座椅不舒服
空间拥挤/走动不便
装饰风格不喜
其他
请您对餐厅的卫生间清洁度与设施完备性进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅的装饰风格与整体氛围是否符合您的预期?
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
您认为餐厅的客流量对本次用餐环境的影响如何?
人满为患,严重影响体验
人数较多,有些嘈杂
人数适中,氛围刚好
人数较少,略显冷清
包场或近乎包场
请您对服务人员的举止礼貌及对环境的维护(如及时清理桌面)进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类餐厅相比,您认为本餐厅的环境舒适度处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
基于本次的环境体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在环境方面最值得称赞的地方是?(可多选)
干净整洁
空间设计有特色
座位舒适
安静私密
灯光音乐氛围好
绿植/景观布置
无异味
其他
对于提升餐厅环境的舒适度,您是否有具体的意见或建议?
    ____________
综合考虑环境、服务、菜品等因素,您未来再次光顾本餐厅的意愿如何?
绝对不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

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