您本次用餐的主要目的是？
日常便餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝纪念日
其他
您本次是通过哪种方式了解/选择本餐厅的？
线上平台（如大众点评、美团）
朋友/家人推荐
路过看到
社交媒体（如小红书、抖音）
其他
您认为餐厅的【入座引导】服务是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
非常不及时清晰
您认为餐厅的【菜单获取与浏览】（纸质/电子）是否便捷？
您认为餐厅的【点餐方式】（如服务员点餐、扫码点餐）是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
不太便捷高效
非常不便捷高效
在点餐环节，您遇到过哪些不便？（可多选）
菜单描述不清
菜品图片与实物不符
扫码点餐系统卡顿/故障
服务员对菜品不熟悉
特殊需求（如忌口）沟通不畅
未遇到过不便
用餐过程中，【呼叫服务员】（如加水、加菜）是否便捷？
非常便捷，响应迅速
比较便捷，响应尚可
一般
不太便捷，响应较慢
非常不便捷，难以呼叫
在用餐过程中，哪些服务环节您觉得可以进一步优化以提升便捷性？（可多选）
餐具/调料补充
菜品介绍与推荐
桌面清洁
儿童相关服务
处理突发问题（如菜品问题）
其他
您通常使用或希望使用哪些支付方式？（可多选）
现金
刷卡
移动支付（微信/支付宝）
会员卡/储值卡
线上平台代金券/团购
其他
您对本次用餐的【发票开具】流程是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未开具发票
总体而言，您对本次用餐【全流程的便捷性】满意度如何？
基于本次体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请您提出对提升餐厅服务流程便捷性最宝贵的一条建议：