餐饮服务环境舒适度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们诚挚邀请您参与本次餐饮服务环境舒适度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升用餐环境与服务品质,为您提供更优质的体验。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
请问您本次用餐的餐厅类型是?
中式餐厅
西式餐厅
日韩料理
火锅/烧烤
快餐/简餐
咖啡厅/甜品店
其他
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
个人便餐
庆祝活动
其他
请对餐厅的整体环境氛围(如灯光、音乐、装饰风格)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的室内温度是否舒适?
非常舒适
比较舒适
一般
有点冷/热
非常不舒适
您对餐厅的空气质量(如通风、无异味)感觉如何?
非常好,空气清新
较好
一般,有轻微异味
较差,空气沉闷或有明显异味
非常差
您对餐厅的照明(亮度、光线分布)是否满意?
非常满意,光线适宜
比较满意
一般
不太满意,过亮或过暗
非常不满意
您认为餐厅的背景音乐音量与风格是否合适?
非常合适,营造了良好氛围
比较合适
一般,没有特别感觉
不太合适,音量过大或风格不搭
非常不合适,影响交谈
您对餐厅桌椅的舒适度(如高度、软硬度、间距)评价如何?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您认为餐厅在以下哪些方面做得较好?(可多选)
空间布局合理,不拥挤
装饰美观有特色
干净整洁,无污渍
私密性好,座位间隔得当
有良好的自然光或窗外景观
以上均无
您认为餐厅在以下哪些方面有待改进?(可多选)
座位拥挤,私密性差
地面或桌面清洁度不足
温度控制不佳
噪音过大(如厨房、邻桌)
灯光过暗或刺眼
装饰陈旧或缺乏特色
以上均无
您对餐厅洗手间的环境与卫生状况是否满意?
非常满意,干净无异味
比较满意
一般
不太满意
非常不满意,卫生状况堪忧
未使用
餐厅的服务人员是否为您营造了友好、舒适的接待氛围?
非常好,主动热情
较好
一般
较差,态度冷淡
非常差
请对餐厅的整体舒适度(综合环境、设施、氛围等因素)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次用餐的环境体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的同类型餐厅相比,这家餐厅的环境舒适度处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
对于提升餐厅环境舒适度,您是否有其他具体的意见或建议?(如:希望增加什么设施、改善哪方面等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均每月在外用餐(非工作餐)的频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
11次及以上

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建