您是通过何种渠道了解到我们的咨询服务并启动流程的？
公司官网
销售人员主动联系
合作伙伴推荐
行业会议或活动
其他渠道
请对您初次接触咨询顾问（如电话、邮件沟通）的响应速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您初次接触咨询顾问（如电话、邮件沟通）的专业性和清晰度进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在需求确认阶段，您认为我们提供的资料（如服务介绍、案例、合同模板等）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为我们的合同签订与付款流程是否便捷？
非常便捷，流程顺畅
比较便捷，有少量环节可优化
一般，流程较为复杂
不太便捷，存在较多障碍
非常不便捷
在项目启动与执行阶段，您主要通过哪些方式与项目团队沟通？（可多选）
定期项目会议（线上/线下）
项目专用沟通群（如微信/钉钉）
电子邮件
电话沟通
项目管理平台
请对项目执行过程中，项目团队对您需求的响应与跟进效率进行评分（1分表示效率很低，5分表示效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在获取项目阶段性成果或最终报告时，您认为流程是否顺畅？
非常顺畅，能及时获取所需材料
比较顺畅，有轻微延迟
一般，需要多次催促
不太顺畅，获取困难
非常不顺畅
您认为在咨询服务的全流程中，哪些环节的便捷性有待提升？（可多选）
基于本次咨询服务的整体流程体验，您有多大可能向您的商业伙伴推荐我们？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您接触过的其他同类服务机构相比，我们的服务流程便捷性处于什么水平？
请具体描述一个您在我们服务流程中感到最便捷的体验或环节。
请具体描述一个您在我们服务流程中感到最不便捷、希望改进的体验或环节，并提供您的改进建议。
对于我们服务流程的整体优化，您还有其他意见或建议吗？