您在办理入住时，前台为您办理手续的总体时效如何？
非常迅速（5分钟内）
比较迅速（5-10分钟）
一般（10-15分钟）
比较缓慢（15-20分钟）
非常缓慢（超过20分钟）
您的行李从大堂送至房间的等待时间是多久？
即时（5分钟内）
较快（5-15分钟）
一般（15-30分钟）
较慢（30分钟以上）
未使用此服务
您通过电话或APP下单客房送餐，从下单到送达的平均时间如何？
非常快（20分钟内）
比较快（20-30分钟）
符合预期（30-45分钟）
比较慢（454f60分钟）
非常慢（超过60分钟）
未使用此服务
请对客房清洁服务（如每日打扫）的响应速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要更换毛巾、浴袍等布草时，服务人员响应并送达的时效如何？
极快（电话后10分钟内）
较快（10-20分钟）
一般（20-30分钟）
较慢（30分钟以上）
未提出此需求
在您入住期间，哪些物流相关环节的时效让您感到满意？（可多选）
入住办理
退房办理
行李运送
客房送餐
客房清洁/整理
物品递送（如充电器、枕头等）
叫醒服务
商务中心服务（如打印）
其他
在您入住期间，哪些物流相关环节的时效有待改进？（可多选）
入住办理
退房办理
行李运送
客房送餐
客房清洁/整理
物品递送（如充电器、枕头等）
叫醒服务
商务中心服务（如打印）
其他
您使用酒店“快速退房”服务的体验如何？
非常便捷，几乎无需等待
比较便捷，等待时间很短
一般，与常规退房差别不大
不便捷，流程或系统有问题
未使用此服务
当您向酒店提出一个非标准需求（如需要特定物品、安排车辆等），酒店内部协调与反馈的时效如何？
响应迅速，解决高效
响应尚可，解决时间合理
响应较慢，解决时间较长
响应迟缓，未能有效解决
未提出此类需求
基于本次入住中各项服务的响应与物流时效，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，10分表示极有可能）
与您住过的同档次其他酒店相比，本酒店在服务物流时效方面的表现如何？
明显优于其他酒店
略优于其他酒店
与其他酒店相当
略逊于其他酒店
明显逊于其他酒店
总体而言，您对本次入住期间酒店各项服务（从入住到离店）的总体时效满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次让您印象深刻的（无论正面或负面）关于服务时效的经历，或提出您对提升酒店物流时效的具体建议。
您通常通过何种渠道预订酒店？
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、Booking.com）
旅行社
公司协议
其他