您在日常工作中最常使用哪一类软件系统进行沟通协作？
即时通讯工具（如企业微信、钉钉、Slack）
电子邮件系统
项目管理/协作工具（如Jira、Trello、飞书项目）
视频会议系统（如Zoom、腾讯会议）
客户关系管理/客服系统（如CRM、工单系统）
其他
总体而言，您对该系统在促进团队沟通方面的效果满意吗？
请对以下系统功能在沟通中的表现进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）：消息传递的及时性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下系统功能在沟通中的表现进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）：消息传递的准确性（无乱码、错发）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下系统功能在沟通中的表现进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）：文件/资料共享的便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下系统功能在沟通中的表现进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）：搜索历史消息/文件的效率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下系统功能在沟通中的表现进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）：通知提醒机制的有效性（不漏重要信息）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下系统功能在沟通中的表现进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）：多端（电脑/手机）同步的稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下系统功能在沟通中的表现进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）：音视频通话的清晰度与稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下系统功能在沟通中的表现进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）：任务分配与进度跟踪的清晰度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该系统在沟通方面最突出的优点是什么？（多选）
界面简洁，易于操作
功能强大，集成度高
响应速度快，稳定可靠
安全性高，权限管理清晰
支持丰富的协作方式（如群聊、文档协同）
与公司其他系统集成良好
其他
您在使用该系统进行沟通时，最常遇到哪些问题或困扰？（多选）
信息过载，难以筛选重点
消息容易被刷屏或遗漏
文件传输大小或格式限制
搜索功能不好用，找不到历史信息
多设备间消息不同步
系统卡顿、延迟或崩溃
功能复杂，学习成本高
与其他系统数据不通
其他
您认为该系统对提升团队决策效率的帮助有多大？
帮助非常大
帮助比较大
一般
帮助比较小
没有帮助
您有多大意愿向其他团队或同行推荐您正在使用的这款沟通协作系统？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
与您使用过的其他同类系统相比，您如何评价当前系统？
明显优于其他系统
略优于其他系统
差不多
略逊于其他系统
明显不如其他系统
未使用过其他系统
您最希望当前系统在沟通功能上增加或改进哪些方面？（多选）
更智能的消息分类与过滤
更强大的会议纪要自动生成功能
更直观的项目/任务可视化看板
更完善的跨平台、跨系统集成能力
更精细化的消息已读/未读状态管理
更丰富的非语言沟通元素（如表情、快捷回复）
更强大的数据分析和报告功能
其他
请分享一个您使用该系统进行高效沟通协作的具体案例或成功经验。
对于提升软件系统的沟通效果，您还有哪些具体的意见或建议？
您的岗位角色更接近于？
管理层/决策者
项目经理/产品经理
设计师/工程师/开发人员
市场/销售/运营人员
客服/支持人员
行政/人事/财务
其他
您所在的团队规模大约是？
5人以下
5-15人
16-50人
51-200人
200人以上