您最近一次使用该在线平台的主要目的是什么？
浏览信息/内容
进行搜索/查询
完成交易/支付
上传/下载文件
在线客服咨询
其他
在登录/进入平台首页时，您对页面加载速度的满意度如何？
在进行搜索操作时，您对搜索结果呈现的速度满意度如何？
在点击页面内的链接或按钮时，您对页面跳转/功能响应的速度满意度如何？
在提交表单（如注册、下单、反馈）后，您对系统处理并给出反馈的速度满意度如何？
在播放平台内的视频或音频内容时，您对缓冲/加载速度的满意度如何？
您在使用过程中，是否经常遇到因响应慢而导致的页面卡顿或操作中断？
与您使用过的其他同类平台相比，您认为该平台的总体响应速度处于什么水平？
平台的哪些环节响应速度最令您感到不满意？（可多选）
首次打开/加载
页面切换
图片/视频加载
搜索功能
交易/支付流程
消息/通知推送
客服系统响应
文件上传/下载
都满意，无此情况
您是否曾因为响应速度问题而放弃使用该平台的某项功能或服务？
从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐这个平台？（0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）
您认为响应速度问题对您的整体使用体验有多大影响？
影响巨大，是决定是否使用的关键因素
影响较大，会降低使用频率和满意度
有一定影响，但可以接受
影响很小，几乎可以忽略
您认为平台可以从哪些方面改进响应速度？（可多选）
优化服务器性能
改善网络带宽
精简页面/应用体积
优化代码和算法
增加CDN节点
提供更清晰的加载提示
其他
请您对平台在“高峰期”（如促销活动时）的响应速度稳定性进行评分（1星=非常不稳定，5星=非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪种类型的网络访问该平台？
家庭Wi-Fi
公司/学校网络
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
如果平台响应速度可以瞬间提升，您最希望优化哪个具体功能或场景？
您认为响应速度的改善，对提升您对该平台的信任度有帮助吗？