您成为我们会员的时长是？
3个月以下
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您最常使用的会员服务渠道是？
手机App
微信小程序
官方网站/网页版
线下门店/服务台
电话客服
请对会员账户信息管理功能（如查看/修改个人资料、密码管理、安全设置等）的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员积分体系功能（如积分获取规则查询、积分余额查看、积分兑换流程等）的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员等级与权益功能（如等级规则说明、当前等级权益展示、升级进度查询等）的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员专享优惠功能（如专属优惠券/折扣的发放、领取、使用及核销等）的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员订单/消费记录管理功能（如历史订单查询、消费明细、发票申请等）的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员专属客服/反馈渠道功能（如在线客服、问题反馈入口、投诉建议等）的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对会员活动/任务参与功能（如活动报名、任务中心、打卡签到等）的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对会员数据/报告查看功能（如年度消费报告、行为分析、个性化推荐等）的完整性进行评分（1-5分，1分为非常不完整，5分为非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为目前会员服务中，哪些功能模块的完整性最需要优先改进？（可多选）
账户信息管理
积分体系
等级与权益
专享优惠
订单/消费记录
专属客服/反馈
活动/任务参与
数据/报告查看
其他
总体而言，您认为当前会员服务功能的完整性如何？
非常不完整，缺失大量核心功能
比较不完整，缺失部分重要功能
一般，基本功能具备但有待优化
比较完整，能满足大部分需求
非常完整，功能全面且设计良好
基于当前会员服务的功能完整性，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您希望未来会员服务增加或强化哪些类型的功能？（可多选）
更丰富的积分兑换场景（如跨界合作）
更智能的个性化推荐与定制
会员社群/互动功能
会员成长体系与成就系统
更便捷的线上线下权益融合
会员专属内容（如教程、资讯）
家庭账户或子账户管理
其他
对于完善会员服务功能完整性，您还有哪些具体的意见或建议？