您最近一次通过何种渠道预订本酒店？
酒店官方网站
第三方在线预订平台（如携程、Booking.com等）
电话直接预订
前台直接入住
其他
在预订过程中，您认为酒店提供的房型、价格、图片等信息与实际情况的匹配度如何？
完全匹配
基本匹配，但有微小差异
部分匹配，存在一些出入
差异较大，信息不准确
未注意或不确定
您在办理入住时，前台系统显示的预订信息（如姓名、房型、入住日期、价格等）是否准确无误？
完全准确
基本准确，有个别细节需核对
存在明显错误，需要更正
未注意
在您入住期间，酒店账单（如房费、餐饮消费、其他服务费等）的记录是否清晰、准确？
非常清晰准确
基本准确，但个别项目有疑问
存在错误，需要与前台核对
未产生额外消费
您认为酒店会员系统中关于您的个人信息（如等级、积分、偏好等）的准确性如何？
非常准确，能体现我的偏好
基本准确，但部分信息未更新
不太准确，与我的实际情况有出入
我不是酒店会员
请为酒店在入住和退房时，信息处理（如身份登记、押金、账单结算）的效率和准确性打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您过往的住宿经历中，曾遇到过哪些与数据信息相关的问题？（可多选）
预订成功后未收到确认信息
预订房型与实际入住房型不符
价格与预订时显示不一致
积分或会员权益未正确累积
账单明细错误或有重复收费
个人偏好（如无烟房、高楼层）未被记录或执行
其他
从未遇到过
当您发现数据信息有误时，酒店工作人员的处理态度和解决效率如何？
非常积极，迅速解决
态度尚可，但解决过程较慢
态度一般，解决不彻底
未遇到过信息错误
未向酒店反映
您认为酒店在保护您的个人住宿数据（如身份信息、消费记录、行踪等）隐私和安全方面做得如何？
非常放心，安全措施到位
比较放心，但仍有顾虑
不太放心，担心信息泄露
不清楚相关措施
基于您对酒店数据准确性和信息管理的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否曾因为酒店信息错误（如价格、房型、政策等）而改变预订决策或产生不愉快的体验？
是，曾因此取消或更改预订
是，曾因此产生不愉快，但未取消
否，未遇到过此类情况
不确定
您希望酒店在哪些方面进一步提升数据准确性？（可多选）
实时更新房态与价格
确保网站/APP与前台系统信息同步
准确记录和执行宾客偏好
提供更清晰、无差错的电子账单
优化会员积分与权益系统
加强员工对系统操作的培训
其他
总体而言，您对本次住宿期间，酒店在信息记录、传递和处理方面的准确性满意度如何？
对于提升酒店数据准确性和信息管理，您是否有其他具体的意见或建议？（例如：希望增加哪些信息的透明度？）