请您对本次入住期间酒店的整体服务进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们酒店？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您是通过哪种渠道预订本次入住的？
酒店官网/App
第三方在线旅行平台（如携程、Booking.com等）
电话直接预订
公司/旅行社协议
其他
您本次入住的房型是？
标准大床房/双床房
豪华/行政客房
套房
其他特色房型
请您对前台办理入住/退房手续的效率与态度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客房的清洁与整洁程度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客房内设施（如空调、电视、Wi-Fi、卫浴）的完好与舒适度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些客房内提供的物品或服务让您感到满意？（可多选）
高品质的床品与枕头
齐全的洗浴用品
免费的瓶装水/迷你吧
高速稳定的Wi-Fi
智能控制系统（灯光、窗帘等）
客房送餐服务
请您对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯）的环境与卫生进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过酒店的餐饮服务（如早餐、餐厅、酒吧）？
请您对使用过的餐饮服务的品质与口味进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请您对酒店员工（包括客房服务、礼宾、安保等）的主动性与友善度进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您入住期间，酒店在哪些方面体现了对您的关怀？（可多选）
主动问候与微笑服务
记住您的姓名或偏好
提供个性化的欢迎礼品或便签
及时响应您的需求（如送物品、维修）
关注您的特殊需求（如生日、纪念日）
退房后的关怀问候或反馈跟进
当您需要帮助或有疑问时，联系酒店的渠道是否便捷？
非常便捷，随时能找到人
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
请您对酒店处理您提出的意见或投诉（如有）的及时性与有效性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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与您入住过的同档次其他酒店相比，您认为我们酒店在客户关怀方面的表现如何？
您认为酒店在客户关怀方面最需要改进的是哪些环节？（可多选）
入住前的沟通与准备
入住时的接待体验
客房内的细节与舒适度
餐饮服务的品质
员工服务的主动性与个性化
问题响应与解决速度
离店后的关系维护
请分享一个本次入住期间让您印象最深刻的“关怀瞬间”（无论好坏），并简要描述。
基于本次体验，您未来再次选择我们酒店的可能性有多大？
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定
可能不会再次选择
一定不会再次选择
我们始终追求卓越。为了让我们能更好地为您服务，请留下任何其他宝贵的意见或建议。