您使用该软件系统的主要身份是？
系统管理员
普通用户
开发/运维人员
管理者/决策者
其他
请对系统内通知/消息的清晰度和可理解性进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统在操作成功或失败时，给出的提示信息是否明确？
非常明确，能立刻知道结果和下一步
比较明确，基本能理解
一般，有时需要猜测
不明确，经常感到困惑
完全没有提示
您主要通过哪些渠道接收系统的沟通信息？（可多选）
系统内弹窗/Toast提示
站内信/消息中心
电子邮件
手机短信/APP推送
系统日志文件
其他
您有多大意愿向同事或朋友推荐此系统的沟通功能？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
系统在出现错误时，给出的错误信息是否有助于您解决问题？
非常有帮助，能直接指导解决
有一定帮助，提供了线索
帮助有限，信息过于笼统
没有帮助，信息看不懂
系统不显示具体错误信息
请对系统各类提示信息的及时性进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前系统的沟通方式在哪些方面有待改进？（可多选）
信息的准确性
信息的及时性
信息的详细程度
信息的呈现方式（如排版、颜色）
多语言支持
对不同用户角色的信息定制化
其他
系统提供的帮助文档或在线支持，是否能有效解答您的疑问？
总是能有效解答
大多数时候能解答
有时能，有时不能
很少能解答
从未使用过
请描述一次您因系统沟通不清（如提示模糊、信息缺失）而遇到困扰或耽误工作的经历。
与其他同类系统相比，您如何评价本系统的沟通效果？
显著优于其他系统
略优于其他系统
与其他系统差不多
略差于其他系统
显著差于其他系统
请对系统整体沟通效果（包括准确性、及时性、清晰度）的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望系统未来增加哪些沟通功能或信息？（可多选）
操作步骤引导（新手教程）
更智能的预警和预测信息
更丰富的图表/可视化报告
与第三方通讯工具（如钉钉、企业微信）集成
个性化消息订阅与设置
其他
对于提升本软件系统的沟通效果，您还有什么具体的意见或建议？